Comment puis-je modifier la carte de crédit enregistrée avec E-ZPass New Jersey ?
Vous pouvez changer la carte de crédit enregistrée avec E-ZPass New Jersey sur votre compte. Si vous ne pouvez pas le modifier sur votre compte, vous pouvez contacter l'équipe du service client et demander de l'aide. Si vous avez perdu votre carte de crédit, appelez votre compagnie de carte de crédit et signalez-la perdue ou volée. Vous devez également contacter l'équipe d'assistance E-ZPass New Jersey et les informer. Vous pouvez commencer à utiliser votre carte de crédit secondaire comme carte principale. Contactez l'équipe du service client par téléphone ou le service d'assistance si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Comment changer la carte de crédit en dossier avec E-ZPass New Jersey?
E-ZPass est un système de collecte électronique qui facilite la perception du péage sans utiliser de billets en espèces et de péage. Les conducteurs créent un compte et les péages peuvent être automatiquement calculés et prélevés sur leur compte prépayé.
Vous pouvez changer la carte de crédit enregistrée avec votre E-ZPass New Jersey en quelques étapes simples. Si vous avez reçu une nouvelle carte de crédit, connectez-vous à votre compte et recherchez l'option «Ajouter / Mettre à jour la carte de crédit». Alternativement, vous pouvez contacter l'équipe du service client et demander de l'aide. Ils vous aideront à mettre à jour votre carte de crédit au dossier.
Si vous avez perdu votre carte de crédit
Si vous avez perdu votre carte de crédit, vous devez contacter la société de crédit dès que possible. Après avoir signalé la perte, contactez l'équipe d'assistance E-ZPass New Jersey et signalez la perte. Si vous ne pouvez pas les contacter par téléphone, vous devez vous rendre dans l'un de leurs centres de service client.
Vous devez trouver un autre mode de paiement. Si vous avez enregistré une deuxième carte de crédit sur votre compte, elle deviendra votre nouvelle carte principale. Vos frais seront appliqués à la carte.
Changer votre mode de paiement E-ZPass New Jersey
Vous pouvez modifier le mode de paiement sur votre carte E-ZPass New Jersey quand vous le souhaitez. Connectez-vous à votre compte et recherchez l'option 'Méthode de paiement'. Vous pouvez passer des paiements en espèces / par chèque à une carte de crédit. Cependant, le solde de votre compte doit être supérieur ou au moins égal à un montant seuil spécifié. Vous pouvez également les contacter par téléphone et obtenir de l'aide.
Vous ne devez pas utiliser votre E-ZPass lorsque le solde de votre compte est nul. Attendez de le réapprovisionner. Jusque-là, retirez l'étiquette de votre voiture. Pour les clients de carte de crédit, votre compte est réapprovisionné dès que le solde de votre compte est inférieur à 25% du montant réapprovisionné spécifié. Les clients en espèces ou par chèque doivent payer le péage intégral immédiatement. Si vous essayez d'utiliser votre balise même si le solde de votre compte est faible, votre compte peut être révoqué.
Si vous avez oublié d'effectuer un paiement
Vous n'avez pas à vous soucier des paiements manqués si vous utilisez la fonction «Réapprovisionnement automatique». Grâce à cette fonctionnalité, votre compte est automatiquement réapprovisionné chaque fois que votre solde est faible. Si vous êtes un client en espèces et par chèque, vous devez payer le péage intégral jusqu'à la mise à jour du paiement de votre compte. Vous ne pouvez pas utiliser les voies E-ZPass uniquement jusque-là.
Contacter l'équipe d'assistance
Vous pouvez contacter E-ZPass New Jersey? Si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les contacter est par téléphone et de demander à parler à un représentant du support. C'est la seule option pour parler directement avec un agent et vous pouvez obtenir de l'aide rapidement. Vous pouvez les contacter pour obtenir de l'aide concernant tout autre problème ou question.
Avant de contacter directement l'équipe du service client, pensez à demander de l'aide au service d'assistance. Sur les pages d'aide, vous trouverez des réponses à certaines des questions les plus courantes. Vous pouvez également apprendre de l'expérience d'autres clients.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes E-ZPass New Jersey?
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