Comment puis-je annuler mon compte E.ON ?
Si vous êtes client E.ON et que vous déménagez ou changez de fournisseur, vous devez savoir comment annuler votre compte E.ON. Vous pouvez le faire vous-même en ligne. Si vous changez de fournisseur, c'est encore plus facile à faire, car votre nouveau fournisseur se chargera de la plupart du travail pour vous.
Si vous avez un compte E.ON et que vous déménagez ou changez de fournisseur, vous devrez peut-être savoir comment annuler votre compte E.ON. Pour savoir comment continuer à lire.
Avant d'annuler votre compte E.ON
Si vous envisagez d'annuler votre compte en raison des prix, vous pouvez vous rendre sur le site Web d'E.ON et consulter sa page Produits et services. Sur cette page, vous trouverez plusieurs options tarifaires différentes avec des conditions et des avantages différents. Vous pouvez trouver une offre que vous préférez plutôt que de changer de fournisseur.
Annuler vous-même votre compte E.ON
Pour annuler votre compte E.ON sans changer de fournisseur, suivez ces instructions :
- Rendez-vous sur le site d'E.ON.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans la barre de navigation en haut de la page.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Mon compte.
- Cliquez sur Dites-nous que vous déménagez.
- Suivez les instructions pour annuler votre compte ou le transférer vers votre nouveau domicile.
L'entreprise organisera une dernière lecture du compteur, et après cela, votre compte sera annulé ou transféré.
Changer de fournisseur
Si vous changez de fournisseur, le processus est souvent encore plus simple. De nombreux fournisseurs sont prêts à s'occuper de ces questions pour les nouveaux clients. Vérifiez auprès du vôtre pour voir s'il s'occupera des problèmes pour vous, en contactant E.ON pour un dernier relevé de compteur et en fermant votre compte.
Frais de sortie E.ON
Si vous changez de fournisseur avant votre période de renouvellement, qui commence 49 jours avant la fin de votre tarif, des frais de sortie peuvent vous être facturés. Vous devrez payer ces frais avant de pouvoir fermer le compte.
Objections d'E.ON
E.ON peut s'opposer à ce que vous fermiez votre compte si vous avez un solde impayé. Vous devrez d'abord le payer ou vérifier auprès de votre nouveau fournisseur pour voir s'il est prêt à transférer le solde sur votre compte avec lui. Certains fournisseurs proposent ce service pour inciter à attirer de nouveaux clients.
Contacter E.ON
Vous pouvez contacter E.ON soit par téléphone, soit via le forum d'aide.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes E.ON?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme E.ON afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte E.ON ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.