Comment transférer mes services Duquesne Light Co si je déménage ?
Voici les points les plus importants à retenir concernant le transfert de vos services Duquesne Light Co lorsque vous déménagez : Assurez-vous qu'il y a de l'électricité dans le nouvel emplacement avant de les contacter, dites-leur comment et où ils débrancheront les lignes. Donnez une date de déconnexion approuvée au moins deux jours ouvrables avant d'emménager dans une nouvelle maison.
Il existe plusieurs façons de transférer vos services lorsque vous déménagez. Vous pouvez les faire installer dans la nouvelle maison moyennant des frais supplémentaires, ou si ce n'est pas possible, ils fourniront une déconnexion et une installation dans votre ancienne maison pour faciliter la tâche du prochain client.
Lorsque vous déménagez, l'une des premières choses qui vous viennent à l'esprit est de savoir comment transférer vos services Duquesne Light Co. Voici quelques conseils qui rendront le transfert de votre service aussi simple que possible.
Compteur électrique dans le nouvel emplacement
Si vous déménagez dans un endroit qui a déjà de l'électricité, Duquesne Light Co installera votre compteur dans le nouvel emplacement. Cela se fait généralement moyennant des frais supplémentaires de 43,00 $, qui comprennent l'expédition dans les deux sens.
Vous pouvez également transférer vos services sans payer de supplément en fournissant des informations spécifiques sur l'emplacement des conduites de gaz et d'électricité dans la maison. Cela leur permettra de déconnecter et d'installer votre compteur sans frais supplémentaires.
Vous devriez toujours appeler Duquesne Light Co avant d'emménager dans une maison qui a déjà des conduites d'électricité ou de gaz, car il peut être dangereux de ne pas les débrancher au préalable.
Si vous avez du mal à trouver où se trouvent les lignes, appelez Duquesne Light Co, et ils vous aideront à le comprendre.
Date de déconnexion approuvée
Assurez-vous de donner à Duquesne Light Co une date de déconnexion approuvée. Cela leur permettra d'annuler vos services sans interruption de service pour le prochain client qui emménage dans la maison.
La meilleure façon de le faire est d' appeler leur équipe de support client , disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.
N'oubliez pas que ce processus prendra environ deux jours ouvrables une fois qu'ils auront toutes les informations nécessaires à l'approbation et au traitement. Si vous êtes pressé d'emménager dans un nouvel endroit ou si votre ancienne maison est bientôt mise en vente, planifiez à l'avance et appelez le service client de Duquesne Light Co aussi longtemps à l'avance que possible.
Ils peuvent également transférer des conduites de gaz, mais ce n'est pas recommandé car cela pourrait être dangereux.
Que faire si Duquesne Light Co ne fonctionne pas dans mon nouvel emplacement ?
Si vous quittez la zone de couverture de Duquesne Light Co, vous devrez contacter votre compagnie de gaz ou votre fournisseur d'énergie local et leur fournir une liste d'informations. Ceci comprend:
- Votre nom et numéro de compte
- L'identifiant du compteur (s'il y en a un)
- Votre ancienne adresse
Vous pouvez également leur demander de transférer l'argent que vous devez sur votre nouveau compte.
S'ils ne peuvent pas transférer les services, ou si vous n'avez pas de réponse de leur part dans un délai raisonnable (deux semaines suffisent généralement), appelez Duquesne Light Co et demandez une prolongation de la date de déconnexion. Vous devrez leur donner toutes les informations sur qui vous avez contacté et ce qu'ils ont dit.
Une fois tout cela terminé, appelez Duquesne Light Co et informez-le de la date de déconnexion afin que vous puissiez annuler vos services ce jour-là.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Duquesne Light Co?
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