Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ?
En résumé, si votre équipe a besoin de plus de licences ou d'espace de stockage, envisagez de passer à l'un des autres plans de Dropbox. Si vous avez besoin d'utilisateurs supplémentaires et que vous ne pouvez pas le faire en raison d'une limite de licence, envisagez de mettre à niveau le plan.
Une limite d'utilisation personnelle est appliquée aux comptes Dropbox. Par exemple, si vous disposez d'une licence pour vous et votre conjoint, ces licences ne peuvent pas être utilisées sur des ordinateurs supplémentaires. Cette limite s'applique aux comptes Dropbox plutôt qu'aux utilisateurs individuels, car l'entreprise souhaite que tous les membres de la famille (ou autres groupes) partagent des fichiers sans se soucier du nombre d'appareils pouvant accéder à leurs comptes en même temps.
Même avec cette limite de licence, des utilisateurs supplémentaires peuvent toujours utiliser le compte Dropbox. Chaque utilisateur aura son dossier sur chaque appareil auquel il se connecte.
Cette limite d'utilisation personnelle vous permet de gérer tous les fichiers et dossiers de votre équipe en un seul endroit sans vous soucier du nombre d'appareils ayant accès à votre compte à la fois. Vous n'avez pas non plus besoin de partager des mots de passe ou de l'espace de stockage, ce qui permet aux équipes de travailler facilement ensemble tout en conservant leurs propres comptes.
Et si je souhaite ajouter plus de personnes ?
Si vous souhaitez ajouter plus de personnes, pensez à partager un compte avec une autre personne.
Par exemple, si votre équipe est composée de vous-même et de quatre autres personnes, les cinq licences Dropbox Basic sont parfaites pour ce groupe de taille. Vous pouvez demander à chaque membre de gérer son dossier sur n’importe quel appareil auquel il se connecte tout en partageant des fichiers avec votre équipe.
Si vous pensez que cinq licences ne suffisent toujours pas, envisagez de passer à Dropbox Plus, qui offre 100 Go d'espace de stockage par utilisateur et permet un nombre illimité d'appareils auxquels les utilisateurs peuvent se connecter en même temps. Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter d’autres personnes, contactez le support client.
Et si je veux plus de stockage ?
Même si les comptes Basic commencent avec seulement 16 Go d'espace de stockage, vous pouvez passer à Dropbox Plus si votre équipe a besoin de plus.
Les utilisateurs de Dropbox Plus bénéficient de 100 Go de stockage supplémentaire par utilisateur et peuvent utiliser le compte sur un nombre illimité d'appareils à la fois sans aucune limite de licence. C'est idéal pour les équipes qui ont besoin de plus de stockage ou qui envisagent de partager des fichiers entre plusieurs personnes.
Que se passe-t-il si j'ai un compte Entreprise et que j'ai besoin de plus de stockage ?
Si vous disposez d'une licence professionnelle, Dropbox Business convient parfaitement à toutes les tailles d'équipe et peut offrir à votre entreprise jusqu'à 18 To d'espace de stockage par utilisateur avec la possibilité de se connecter à autant d'appareils à la fois que nécessaire, sans limites de licence.
L'avantage de Dropbox Business est que vous avez toujours accès à toutes les fonctionnalités intéressantes de Dropbox for Teams, mais il existe également des outils de sécurité et d'administration supplémentaires disponibles pour vous aider à rendre votre compte plus sécurisé.
Que faire si je ne parviens pas à ajouter un nouveau membre ?
Si vous êtes prêt à mettre à niveau votre compte, mais que vous ne pouvez pas ajouter de nouveau membre pour une raison quelconque, envisagez plutôt de mettre à niveau le plan.
Par exemple, si votre licence professionnelle est actuellement configurée sur cinq licences et que vous avez besoin d'y ajouter un utilisateur supplémentaire, il serait préférable de passer de Dropbox Basic à Dropbox Business, car vous disposez de plus d'espace de stockage dans Dropbox Business que si vous aviez effectué une mise à niveau. vers Dropbox Pro.
S'il ne reste plus qu'une ou deux licences à votre licence professionnelle, envisagez de passer à Dropbox Enterprise. Il offre plus d'espace de stockage par utilisateur et permet un nombre illimité d'appareils auxquels les utilisateurs peuvent se connecter simultanément sans se soucier des limites de licence. Ceci est idéal pour les entreprises dont les équipes ont besoin de plus de stockage ou envisagent de partager des fichiers entre les membres de leur équipe. S'il est toujours impossible d'en ajouter davantage, contactez le support client Dropbox , ils vous aideront.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Dropbox?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Dropbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Combien de licences et d'abonnements Dropbox avons-nous sur notre compte ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.