Comment puis-je récupérer mon e-mail et mon mot de passe DoorDash ?
Vous pouvez récupérer, réinitialiser ou modifier votre mot de passe à tout moment sur le site Web DoorDash ou avec l'application DoorDash. Vous pouvez également récupérer votre adresse e-mail associée à votre compte en répondant à votre question de sécurité.
Si vous voulez savoir comment récupérer votre e-mail et votre mot de passe DoorDash, lisez la suite. Cet article contient toutes les informations dont vous aurez besoin.
Comment réinitialiser ou modifier votre mot de passe
Si vous devez réinitialiser, mettre à jour ou modifier votre mot de passe DoorDash, visitez le site Web DoorDash, ouvrez l'application et suivez les étapes ci-dessous, ou cliquez ici pour contacter un agent d'assistance chez Doordash.
Changez votre mot de passe
Si vous connaissez votre ancien mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre mot de passe.
- Connectez-vous à votre compte DoorDash sur le site Web DoorDash ou dans l'application téléphonique et accédez à votre compte.
- Si vous utilisez le site Web DoorDash, cliquez sur les trois lignes empilées (icône de menu) situées dans le coin supérieur droit de la page et choisissez « Compte » dans le menu.
- Si vous utilisez l'application DoorDash, appuyez sur « Compte » en bas de la barre et cliquez sur votre nom.
- Appuyez ou cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
- Saisissez votre ancien mot de passe, puis votre nouveau mot de passe.
- Appuyez ou cliquez sur « Modifier mon mot de passe » et terminez la mise à jour.
Réinitialisez votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.
- Accédez à la « Page de réinitialisation du mot de passe » sur le site Web DoorDash.
- Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte DoorDash, puis cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
- Vous recevrez bientôt un e-mail de no-reply@doordash.com avec « Réinitialisation du mot de passe » dans la ligne d'objet. qui contient des instructions pour réinitialiser votre mot de passe sur le site Web DoorDash.
- Si vous n'avez pas reçu l'e-mail contenant les informations de réinitialisation, cliquez sur « Toujours besoin d'aide ? trouvé au bas de la page Réinitialiser le mot de passe et soumettez un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide.
Après avoir cliqué sur le lien envoyé dans votre email, vous serez redirigé vers une page qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Veuillez noter que si vous possédez également un compte Dasher, après avoir modifié le mot de passe de votre compte client DoorDash, votre mot de passe sera également modifié pour votre compte Dasher.
Comment mettre à jour les informations de votre compte
Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment dans votre compte. Vous devrez valider la propriété de votre compte via le processus d'authentification à 2 facteurs pour des raisons de sécurité. Vous pouvez utiliser l'application ou visiter le site Web DoorDash pour modifier l'un des éléments suivants dans votre compte DoorDash :
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays (Web uniquement)
- Mettez à jour vos préférences de notification
- Mot de passe (il vous sera demandé de saisir votre ancien mot de passe et un nouveau mot de passe)
Pour mettre à jour votre profil, procédez comme suit :
Utilisateurs d'applications mobiles
- Ouvrez l'application DoorDash.
- En haut à gauche de l'écran, appuyez sur « l'icône du compte ».
- Appuyez sur "Profil".
- Appuyez sur le champ que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur la « coche ».
- Vérifiez vos informations via l'authentification à 2 facteurs, puis suivez les instructions à l'écran, qui vous guideront tout au long de ce processus.
Utilisateurs de bureau
- Connectez-vous à votre compte DoorDash sur le site Web DoorDash.
- Ouvrez le menu situé dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez "Compte".
- Modifiez les champs que vous souhaitez mettre à jour.
- Sélectionnez "Enregistrer".
- Vérifiez vos informations via l'authentification à 2 facteurs, puis suivez les instructions à l'écran, qui vous guideront tout au long de ce processus.
Récupérez votre e-mail
Pour récupérer votre email, cliquez sur « nom d'utilisateur oublié » et répondez à la question de sécurité que vous avez choisie lors de votre inscription. Ou cliquez ici pour contacter DoorDash maintenant .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DoorDash?
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