En un mot:Dollar Shave Club, basé en Californie, propose des livraisons mensuelles de rasoirs et de produits de soins. Annuler votre abonnement est simple – visitez simplement le site Web
Dollar Shave Club est une entreprise située en Californie qui livre mensuellement des lames de rasoir et d’autres articles de soins directement à votre porte. Vous payez au mois et décidez combien de rasoirs vous souhaitez recevoir dans chaque boîte. En plus des rasoirs, vous pouvez faire le plein de crème à raser, de soins capillaires, de soins de la peau et de soins dentaires avec un abonnement Dollar Shave Club.
Cependant, si vous constatez que Dollar Shave Club ne vous convient plus, l'annulation de votre abonnement est un processus simple. Suivez ces étapes pour annuler en douceur votre adhésion au Dollar Shave Club.
Accédez au site Web du Dollar Shave Club.
Cliquez sur le bouton « Connexion » situé dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte.
Une fois connecté, accédez à la page de votre compte. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Compte » dans le menu déroulant.
Sur la page du compte, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Paramètres d'adhésion ».
Dans la section Paramètres d’adhésion, recherchez l’option « Annuler l’adhésion ». Cliquez sur cette option.
Dollar Shave Club vous demandera de fournir une raison pour votre annulation. Sélectionnez la raison qui décrit le mieux pourquoi vous annulez votre abonnement.
Après avoir sélectionné votre motif, soumettez votre demande de résiliation en cliquant sur arrêter l'abonnement. Si vous changez d'avis, vous pouvez cliquer sur « tant pis, je veux rester abonné ».
Si vous préférez parler avec un représentant du Dollar Shave Club pour annuler votre adhésion, vous pouvez le faire par téléphone. Envoyez un e-mail au service client du Dollar Shave Club. Lorsque vous êtes connecté à un représentant, informez-le que vous souhaitez annuler votre abonnement.
Ils peuvent vous demander de vérifier les informations de votre compte. Assurez-vous d'avoir les détails suivants à portée de main pour rendre le processus rapide et fluide : votre nom complet, votre adresse e-mail associée à votre compte Dollar Shave Club et les informations de votre forfait d'adhésion.
La suppression de votre compte Dollar Shave Club est un processus simple, que vous choisissiez de le faire en ligne ou par téléphone. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez facilement mettre fin à votre abonnement et explorer d'autres options de toilettage qui pourraient mieux répondre à vos besoins.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Dollar Shave Club afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte Dollar Shave Club? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.