Comment suivre mon retour général en dollars?
Lorsque vous recevez un article défectueux, endommagé ou erroné de Dollar General, vous devez le retourner pour un échange ou un remboursement. Cependant, vous devez d'abord examiner la politique de retour du magasin. Il existe deux façons de suivre votre retour: via votre compte chez Dollar General ou via le site Web d'UPS.
Comment suivre mon retour général en dollars?
Dollar General est l'une des plus grandes chaînes de magasins de variétés aux États-Unis avec des milliers de magasins physiques à travers le continent. La société NYSE compte plus de 140 000 employés et son siège social est situé au Tennessee.
Il y a de bonnes affaires et des réductions à trouver chez Dollar General. Par conséquent, des millions de personnes achètent dans leurs magasins en ligne et physiques.
Lorsque vous passez une commande auprès de Dollar General, vous pouvez faire une erreur ou l'entreprise pourrait en faire une. Cela nécessitera un retour de la commande que vous avez passée.
Il se peut que vous ayez reçu un article de mauvaise taille, un article endommagé ou un article complètement différent. Le retour d'un tel article est votre droit tant que vous êtes admissible à la politique de Dollar General.
Politique de retour générale en dollars
Vous pouvez retourner un article à Dollar General tant que vous le faites dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Cela vaut aussi bien pour les achats en ligne que pour ceux en magasin.
L'article que vous retournez doit être en bon état et dans son emballage d'origine dans la mesure du possible. Vous devez également inclure toutes les pièces et accessoires de l'article pour que vous puissiez recevoir un remboursement.
De plus, vous êtes responsable du paiement des frais de retour et de traitement. Dollar General n'acceptera pas les espèces à la demande ou la facturation par un tiers pour les articles retournés.
Vous devez également inclure un formulaire de retour rempli pour les achats en ligne ou la partie inférieure du bon de livraison d'origine. Vous devez faire des copies à conserver pour preuve en cas de litige.
Si vous retournez un article à Dollar General pour un remboursement, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé pour acheter l'article. Le remboursement comprendra non seulement le prix total de l'article, mais également toute taxe de vente ajoutée.
Pour retourner des articles endommagés et défectueux, vous devez contacter le service client de Dollar General dans les 30 jours suivant la livraison de l'article. Vous devez avoir le numéro de commande ainsi que le numéro d'article ainsi que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone si vous souhaitez que Dollar General vous aide dans votre retour.
Si vous ne parvenez pas à contacter le support client dans les délais impartis, vous serez responsable du paiement des frais de retour. Vous devez également les contacter immédiatement si la commande est livrée avec un emballage endommagé.
Pour les retours cadeaux, le remboursement d'un retour ne peut être effectué qu'en crédit magasin. Il sera remis à l'acheteur d'origine.
Vous serez également remboursé des frais de retour si vous retournez un article en raison d'un accident du fabricant ou d'une erreur d'expédition.
Enfin, vous ne pouvez pas retourner un article que vous avez acheté dans la boutique en ligne Dollar General dans un magasin de détail. Le vice versa est également vrai.
Suivi de votre retour général en dollars
Lorsque vous retournez un article à Dollar General, vous devrez prépayer une étiquette d'expédition. Vous devez attacher l'étiquette d'expédition au colis lors du retour.
L'étiquette d'expédition comprend un numéro de suivi de retour à 18 chiffres qui est le numéro que vous utiliserez pour suivre votre retour. UPS est le transporteur désigné par Dollar General.
Vous avez essentiellement deux façons de suivre votre retour Dollar General.
La première méthode implique le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez la boutique en ligne Dollar General.
- Saisissez les informations requises et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à "Mes commandes".
- Sous l'historique de vos commandes, vous devriez voir le lien «Suivre mon retour». Cliquez dessus.
- Saisissez le numéro de suivi pour vérifier l'état de votre retour.
L'autre processus consiste à se connecter au site Web d'UPS. Sur la page d'accueil, vous devriez voir l'onglet «Suivi de la commande». Cliquez dessus et saisissez le numéro de suivi pour suivre votre retour Dollar General.
Si vous rencontrez des problèmes lors du suivi de votre retour, veuillez contacter le service client de Dollar General .
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