Comment obtenir un remboursement de Dollar General?
Les achats en ligne et en magasin peuvent être retournés. Pour les deux, vous devrez présenter votre reçu et retourner tous les articles dans leur emballage d'origine. Cependant, tous les articles doivent être retournés dans les trente jours suivant l'achat. De plus, les articles achetés en ligne doivent être retournés en ligne. Appelez le service client pour savoir comment retourner un achat en ligne. Les achats en ligne sont éligibles à un remboursement moins les frais d'expédition et de manutention. Les achats en magasin doivent être retournés à un point de vente avec le reçu original, l'emballage et tous les documents ou accessoires fournis avec l'article. Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour. La nourriture, l'électronique et les appareils de chauffage peuvent ne pas être retournés. Appelez le service client pour vous renseigner sur le retour de ces articles. Si vous n'avez pas de reçu, vous recevrez une carte-cadeau avec le montant remboursé.
Ça arrive. Parfois, nous faisons un achat et pour une raison quelconque, l'article que nous achetons ne fonctionne pas pour nous et nous devons le retourner. Heureusement, la plupart des magasins ont une politique de retour qui prend en charge les retours. Dollar General n'est pas différent. Vous pouvez suivre certaines étapes pour retourner un article en dollars généraux si vous en avez besoin. Cependant, il est préférable de vous familiariser avec la politique de remboursement pour les retours en ligne et au détail de Dollar General.
Retours en magasin
Dollar General permet aux clients de retourner des articles jusqu'à trente jours après l'achat. Apportez simplement l'article avec le reçu, retournez au magasin dans son emballage d'origine pour un remboursement complet. Tous les documents ou accessoires fournis avec l'article doivent également être retournés. Dollar General acceptera certains retours sans reçu, cependant, le crédit du magasin sur une carte-cadeau peut être votre seule option.
Retours en ligne
Les achats en ligne peuvent également être retournés dans les trente jours. Cependant, vous ne serez pas remboursé pour les frais d'expédition ou de manutention, juste le coût de l'article réellement acheté. Appelez le service client pour lui faire savoir que vous souhaitez retourner un achat en ligne. Ils vous donneront des instructions détaillées sur la façon de procéder au retour. Il convient également de noter que certains articles en magasin peuvent ne pas être éligibles au retour, comme la nourriture et certains appareils électroniques. Vous devez également appeler le service client pour vous renseigner sur le retour de ces articles.
Choses qui ne peuvent pas être rendues
Vous ne pouvez pas retourner un article acheté en ligne dans un magasin de détail. Inversement, vous ne pouvez pas retourner un article d'un magasin de détail à la boutique en ligne de Dollar General. Il existe également une politique de retour en matière de nourriture, d'électronique et de radiateurs. Si vous avez des questions sur un retour, il est préférable d'appeler le service client de Dollar General et de vous renseigner sur l'article que vous souhaitez retourner. La plupart des articles peuvent être retournés, mais certains articles et certaines circonstances peuvent rendre un article inadmissible au retour.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Dollar General?
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