Comment obtenir une carte de remplacement de Discover ?

Vous avez deux manières différentes de remplacer votre carte Discover. Il n'y a aucun frais et votre nouvelle carte arrivera dans les 3 à 7 jours ouvrables. Les titulaires de carte qui ne sont pas férus de technologie peuvent toujours parler directement à un représentant du service client. Vous pouvez commander une carte de remplacement pour n'importe quelle raison. Appelez le service client ou utilisez votre application mobile Discover pour demander une nouvelle carte. Si vous avez des questions sur la façon de recevoir une carte de remplacement, appelez Discover.

En tant que titulaire de la carte Discover, vous devrez peut-être remplacer votre carte de crédit perdue ou volée à un moment donné. La première étape consiste à alerter les services Discover Card par téléphone ou à demander une nouvelle carte en ligne. Une fois que vous avez soumis une demande de remplacement, vous devriez recevoir votre nouvelle carte dans 3 à 7 jours ouvrables. Les titulaires de la carte Discover peuvent demander une carte pour quelque raison que ce soit sans payer de frais supplémentaires.

Appelez les services de carte Discover

Si vous devez commander une carte de remplacement, appelez Discover Card Services pour démarrer le processus. Si votre carte a été perdue ou volée, assurez-vous d'en informer le représentant du service client. Ils peuvent demander des informations d'identification avant de commander votre carte de remplacement, notamment votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire et votre numéro de carte de crédit Discover. Des informations complémentaires peuvent être demandées.

Utilisez l'application mobile Discover

Les titulaires de la carte Discover peuvent également utiliser l'application mobile Discover pour demander une carte de remplacement. L'application est disponible en téléchargement sur le Google Play Store et l'Apple App Store. Une fois l'application installée sur votre appareil, lancez votre demande de remplacement en suivant quelques étapes simples :

1. Connectez-vous à l'application Discover à l'aide de votre code à quatre chiffres.
2. Choisissez l'option permettant d'activer une nouvelle carte ou de signaler une carte perdue, volée ou égarée.
3. Suivez les invites sur votre écran pour demander une carte de remplacement.

Il n'y a aucun frais pour remplacer votre carte. Une fois ces étapes effectuées, votre carte de remplacement sera émise dans 3 à 7 jours ouvrables. Si vous ne recevez pas votre nouvelle carte dans ce délai, contactez le service client Discover .

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Discover?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Discover afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir une carte de remplacement de Discover ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 3 ans
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