Comment et quand puis-je mettre à niveau mon téléphone DirecTV ?

DirecTV offre une variété de services qui, à un moment donné, nécessitent une mise à niveau pour fonctionner efficacement. Pour obtenir une mise à jour du package DirecTV, vous devez disposer d'un compte vérifié auprès de DirecTV pour pouvoir le faire en ligne. Cela peut également se faire via du texte. Les différents types d'équipements DirecTV (récepteur HD et DVR) nécessitent également une mise à jour, qui peut également être effectuée en passant une commande en ligne ou en appelant DirecTV Center. Une mise à niveau est généralement fournie tous les deux ans si vous avez un plan de protection.

Comment et quand puis-je mettre à niveau mon DirecTV?

DirecTV est un système qui offre de nombreux services. La mise à niveau de votre équipement DirecTV est une tâche simple à faire de nos jours. Cela se fait principalement en ligne ou en passant divers appels au service client DirecTV.

Comment puis-je mettre à niveau mon DirecTV?

Vous pouvez obtenir un package DirecTV de votre choix car il ne nécessite aucun autre équipement à acheter avec lui. Le kit est livré avec tout l'équipement nécessaire pour connecter la télévision de votre maison et également les appareils compatibles à même quatre pièces. De là, vous avez la liberté de contrôler votre divertissement.

Pour mettre à niveau votre package DirecTV;

  1. Accédez à l'aperçu de votre compte myAT & T sur Internet ou via l'application myAT & T et sélectionnez Mon DIRECTV
  2. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez celui que vous souhaitez modifier.
  3. Choisissez de modifier ou de gérer mon plan.
  4. Changez votre plan pour la mise à niveau souhaitée disponible, ou vous pouvez ajouter les canaux dans votre plan actuel en sélectionnant Ajouter / supprimer des canaux.
  5. Accédez à l'option Activer maintenant à côté du package, de la chaîne ou de la chaîne premium que vous souhaitez ajouter.

Vous pouvez également ajouter des packages de chaînes premium via SMS.

Utilisez le numéro de téléphone inscrit sur votre compte DirecTV et envoyez un message au centre DirecTV. Ils fourniront le code requis pour terminer le processus de modification du package.

Il existe également de l'équipement DirecTV, qui est utilisé et doit être mis à niveau. Ils comprennent le récepteur DirecTV HD et DirecTV DVR.

Vous pouvez également mettre à niveau vos récepteurs DirecTV HD. Le récepteur HD amélioré à partir d'un récepteur standard ou haute définition offre plus de fonctionnalités comme un espace de stockage supplémentaire.

Pour mettre à niveau votre récepteur HD;

  1. Visitez le site Web de DIRECTV.
  2. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l'onglet "mon compte"
  3. Sélectionnez le segment "mon équipement" puis cliquez sur les liens mis en évidence pour visualiser les différents récepteurs HD disponibles.
  4. Ajoutez le récepteur que vous souhaitez mettre à niveau au panier, puis fournissez les informations demandées pour configurer une heure appropriée pendant laquelle un installateur se rendra chez vous pour le changer.

Une façon plus naturelle de demander une mise à niveau HD consiste à appeler le DirecTV Center et à commander un nouveau récepteur HD.

Pour mettre à niveau votre DirecTV HDR vers Genie, vous devez d'abord transférer les émissions enregistrées pour les sauvegarder, car elles peuvent se perdre pendant le processus de mise à niveau.

Quand puis-je mettre à niveau mon DirecTV

Si vous recevez un message de DirecTV indiquant que vous ne pourrez pas regarder les chaînes locales avec l'équipement actuel que vous utilisez, il est nécessaire de mettre à niveau votre équipement DirecTV. C'est un appel au réveil selon lequel certaines mesures devraient être prises dès que possible.

Une mise à niveau vers DirecTV est effectuée après deux ans. Cette offre ne vous est applicable que si vous avez un plan de protection avec DirecTV, et que vous payez également pour cela. Le plan de protection vous donnera toujours droit à la dernière mise à niveau disponible.

Vous pouvez mettre à niveau votre équipement et vos packages DirecTV si vous souhaitez obtenir des fonctionnalités de divertissement de qualité. Chaque mise à niveau s'accompagne de nouvelles fonctionnalités intéressantes et plus attrayantes qui offrent une excellente qualité d'image.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?

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