Comment transférer mon compte DirecTV vers un autre opérateur ?

Il n'y a aucun moyen de transférer votre compte DirecTV vers un autre service. Votre seule option serait de résilier votre abonnement et de vous inscrire à des services auprès d'un autre fournisseur. À l'heure actuelle, la seule façon d'annuler votre service avec DirecTV est d'appeler et de parler à un représentant. Contactez DirecTV maintenant.

Comment transférer mon compte DirecTV vers un autre opérateur?

En réponse à votre question, "Comment transférer mon compte DirecTV vers un autre opérateur?" Vous ne pouvez pas transférer votre compte. La seule autre option consiste à annuler vos services DirecTV puis à vous inscrire auprès d'un autre opérateur de votre choix. Juste pour vous faire savoir qu'il y a des frais de résiliation anticipée, dont nous discuterons plus tard. Actuellement, vous ne pouvez pas annuler votre compte en ligne ou par e-mail. La seule façon d'annuler votre compte et vos services DirecTV est de parler à un représentant par téléphone. Cliquez ici pour contacter DirecTV maintenant.

Votre accord de contrat DirecTV

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois aux services DirecTV, vous devez signer un contrat stipulant que vous garderez vos services activés pendant généralement deux ans. Vous pouvez annuler votre plan, sans frais, dans les 30 jours suivant votre inscription ou après 12 mois, c'est-à-dire à la fin de votre contrat. Si vous décidez de rompre votre contrat avec un autre transporteur, vous devrez payer des frais de résiliation anticipée (ETF) portés à votre compte. Vos frais de résiliation anticipée comprennent:

Frais de désactivation - 15 $

Frais de résiliation anticipée - 20 $ par mois pour chaque mois restant sur votre contrat (jusqu'à 24 mois pour 480 $)

Frais de non-retour d'équipement - De 45 $ à 135 $

Plus tôt vous annulez votre contrat, plus vous devez payer. Par exemple, si vous annulez deux mois avant la fin de votre contrat, vous ne paierez que 40 $.

Vous pouvez éviter de payer les frais de non-retour de l'équipement en retournant votre équipement dans les 21 jours suivant la clôture du compte. De plus, vous pouvez également éviter de payer des frais d'abonnement pour un mois complet de service lorsque vous ne l'utilisez pas, en annulant votre compte avant le renouvellement mensuel. DirecTV ne fournit aucun crédit ni remboursement pour les périodes de mois inutilisées ou partielles pour le contenu non regardé.

Retour d'équipement

Vous pouvez renvoyer l'équipement à DirecTV en le contactant pour vous envoyer des étiquettes d'expédition et des boîtes de retour à utiliser pour renvoyer l'équipement. Il vous suffit d'emballer l'équipement dans les boîtes fournies, d'ajouter l'étiquette d'expédition prépayée au colis, puis de la remettre à votre facteur ou de déposer le kit à votre bureau de poste local. Vous disposerez de 21 jours à compter de la date d'annulation pour retourner le matériel et éviter les frais de matériel.

Lorsque vous annulez votre compte ou remplacez un récepteur, tous les récepteurs doivent être retournés à n'importe quel magasin AT&T près de chez vous. Veuillez noter que vous n'avez pas besoin de retourner certains des équipements les plus anciens. Parlez à un représentant DirecTV maintenant pour en savoir plus.

Comment annuler DirecTV et toujours regarder vos émissions préférées

Il semble un peu cher de payer plus d'une centaine de dollars par mois juste pour regarder quelques émissions par semaine, mais si vous voulez utiliser le service, vous devez acheter le forfait mensuel complet. Cependant, beaucoup de gens ne savent pas que vous pouvez annuler votre service DirecTV et regarder vos émissions avec une connexion Internet.

Pour seulement 16 $ par mois, vous pouvez diffuser la télévision en direct ou payer seulement 8 $ par mois et vous pouvez regarder des films à la demande. Il existe également des files d'attente qui vous permettent de regarder de nombreuses émissions de télévision pour moins de 50 $ par mois sans aucun contrat ni frais supplémentaires.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?

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