Comment puis-je vérifier ma facture DirecTV ?
Vous pouvez vérifier votre facture DirecTV par plusieurs voies, notamment. Ces conseils utiles vous aideront.
DirecTV est une société de services par satellite qui fournit la télévision par satellite et la radio aux citoyens de toute l'Amérique. Il est crucial de noter que DirecTV est une filiale d'AT & T, donc certains de leurs services sont connectés.
DirecTV a diffusé toutes sortes de chaînes, y compris des chaînes de sports en direct, d'actualités et de divertissement. Il existe des options de paiement à la vue sur DirecTV que vous pouvez payer séparément de vos paiements de facturation habituels.
Une facture DirecTV dépend des services et des types de forfaits que vous avez contractés auprès de l'entreprise. Votre facture dépend également de votre cycle de facturation. Votre paiement DirecTV est dû 20 jours après le début de votre cycle de facturation.
La méthode que vous utilisez pour vérifier votre facture dépendra de la combinaison de services ou d'une facture DirecTV autonome. Votre facture DirecTV sera également différente selon que vous payez un montant forfaitaire ou en plusieurs fois.
Vous pouvez vérifier votre facture DirecTV de plusieurs manières, notamment:
Voir la facture en ligne via le site Web
Vous pouvez consulter votre facture DirecTV directement à partir du site Web en suivant ces étapes:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web DirecTV
- Passez la souris ou le pointeur de votre pavé tactile sur l'onglet "Mon compte" dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Vous serez invité à vous connecter
- Saisissez vos informations de connexion et connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur «Afficher votre relevé» dans la section des liens rapides. Vous serez redirigé vers votre historique de facturation où vous pourrez voir vos paiements antérieurs et votre facture actuelle.
Voir la facture en ligne via AT&T
Vous pouvez vérifier votre facture DirecTv en ligne en suivant ces étapes:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web d'AT & T
- Connectez-vous avec vos informations de connexion DirecTV
- Allez dans «Votre facture»
- Sélectionnez la facture que vous souhaitez consulter, qui dans ce cas est votre facture DirecTV. Votre activité de facture précédente et votre facture actuelle seront affichées
- Vous pouvez également voir une version de votre facture papier en cliquant sur "Afficher la facture papier".
Voir la facture par le texte
Une autre alternative à la vérification de votre facture DirecTV est par SMS qui se fait par le processus suivant:
- Textez «PAY» ou «BAL» au 21880
- Écoutez les invites vocales. Appuyez sur 1 pour vérifier votre facture et la date d'échéance
- Vous pouvez alors décider de payer votre facture par n'importe quelle méthode disponible.
Vous pouvez également envoyer un «Y» au 21880 pour recevoir des notifications DirecTV, y compris des alertes de facturation par SMS.
Les autres méthodes par lesquelles vous pouvez vous renseigner sur le solde de votre compte incluent toutes contacter le service client DirecTV. Il est beaucoup plus facile de vérifier votre facture par les voies ci-dessus, vous ne devez donc contacter le service client que s'il ne donne aucun résultat.
Vous pouvez les contacter par l'un des moyens suivants:
Téléphone
Vous pouvez appeler le numéro du service client de DirecTV et faire une demande concernant le solde de votre facture. Le numéro de téléphone est le meilleur moyen de contacter directement le service client
Le temps d'attente moyen sur le numéro de téléphone du service client DirecTV est de 23 minutes, mais il peut atteindre 40 minutes. La patience est requise si vous voulez connaître le montant de la facture et la payer à temps pour profiter des services DirecTV.
La ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h à 1h HNE. Il est également disponible le samedi de 8h à 22h HNE et le dimanche de 8h à 22h HNE. vous pouvez récupérer le numéro de téléphone de GetHuman .
Chat en direct
Vous pouvez initier un chat en direct avec l'agent du service client DirecTV pour vous renseigner sur le montant de votre facture. Le chat en direct est disponible à tout moment et vous n'avez à peine pas attendre le chat pour une réponse.
Vous pouvez obtenir le lien vers le chat en direct de GetHuman .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier ma facture DirecTV ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.