Comment renvoyer un article à Dick's Sporting Goods?
Dick's Sporting Goods propose désormais des retours en toute sécurité pour les articles achetés en ligne ou en magasin où vous laissez l'article dans le coffre de votre voiture et appelez un préposé à votre arrivée qui vous demandera votre numéro de commande ou de réception, puis sortira et récupérera l'article sans que vous ayez à quitter la voiture. L'autre alternative pour les achats en ligne est l'envoi de votre article. Cependant, les achats en ligne nécessiteront que vous visitiez le site Web pour obtenir une étiquette de retour.
Retourner des articles est toujours un problème, surtout si vous ne savez pas comment, mais c'est quelque chose que nous devons parfois faire. Cet article vous fournira les informations dont vous avez besoin pour retourner un article à Dick's Sporting Goods. Remarque: En raison de la pandémie de COVID-19, Dick's Sporting Goods, Field & Stream, Golf Galaxy et Calia ont étendu leur politique de retour pour les achats en ligne et en magasin de 60 jours à 90 jours.
Politique de retour des articles de sport DICK'S
Les conditions suivantes doivent être remplies pour obtenir un remboursement ou un échange:
- Vous devez avoir le bon de livraison ou le reçu original pour que le remboursement soit appliqué au formulaire de paiement initial.
- Si vous n'avez pas de bon de livraison ou de ticket de caisse d'origine, vous pouvez utiliser votre pièce d'identité valide pour obtenir un crédit en magasin pour le montant de vente le plus bas. Vos informations seront stockées dans la base de données de l'activité de retour client à l'échelle de l'entreprise. Si vous avez un article qui ne peut pas être retourné, vous pouvez demander les coordonnées du fabricant.
- Si vous avez acheté l'article avec un reçu-cadeau, vous recevrez une autre carte-cadeau.
- Si vous avez échangé un coupon ou une récompense Scorecard, le montant du remboursement sera ajusté.
- Si des articles doivent être réparés, ils seront retournés à un centre de service autorisé ou au fabricant.
- L'identification qui peut être acceptée est un permis de conduire délivré aux États-Unis ou au Canada, une carte d'identité militaire américaine, une carte d'identité américaine ou un passeport américain.
De plus, le magasin s'engage à assurer la précision de son système de tarification des scanners. Par conséquent, au point de vente, si vous êtes facturé plus que le prix annoncé ou le prix étiqueté en magasin, il honorera le prix inférieur.
Restrictions et exclusions
Bien que vous puissiez retourner la plupart des articles, il y a des choses qui ne peuvent pas être récupérées, telles que des armes à feu, des carabines / munitions, des munitions, des poudres d'armes à feu, des arcs de chasse, des arbalètes, des amorces, des vélos d'occasion, des choses qui nécessitent du carburant, des matelas pneumatiques, des souvenirs autographiés et Objets de collection, commande spéciale ou articles personnalisés et cartes-cadeaux.
Certains articles ne peuvent pas être retournés après l'ouverture du colis, notamment les battes de baseball, les matelas pneumatiques, les casques de football, les vélos électroniques ou les scooters, le pistolet Thera et l'électronique de riz Hype.
Retourner un achat en ligne ou en magasin dans un magasin ou par courrier
Vous devrez visiter le site Web pour obtenir une étiquette de retour pour les achats en ligne. Sélectionnez «Retour en magasin» ou «Courrier en retour». Ensuite, entrez votre code postal de facturation et votre numéro de confirmation et vous obtiendrez une étiquette de retour. Vous pouvez retourner votre article en magasin, en utilisant le retour sans contact en bordure de rue à certains endroits. Pour les retours en bordure de rue, vous devez placer vos articles dans le coffre de votre voiture. Appelez le magasin à votre arrivée, cliquez ici pour le numéro . Composez le "0" pour parler à un représentant qui vous demandera de lire votre numéro de commande ou de réception, après quoi il viendra chercher l'article dans votre coffre et vous demandera de rester dans votre voiture pour une expérience sans contact. Enfin, vous recevrez un e-reçu.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Dick's Sporting Goods?
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