Comment faire une demande spéciale ou obtenir une assistance en fauteuil roulant avec Delta?
Delta offre une grande variété de services de fauteuils roulants à ceux qui en ont besoin. D'un autre côté, vous pouvez prendre des dispositions pour voyager avec votre fauteuil roulant personnel si vous préférez le faire avec ces conseils utiles.
Delta est une grande compagnie aérienne nord-américaine tant par la destination des vols que par la taille de sa flotte. Il a des vols vers plus de 300 destinations dans 60 pays.
Delta offre une grande variété de services de fauteuils roulants à ceux qui en ont besoin. D'un autre côté, vous pouvez prendre des dispositions pour voyager avec votre fauteuil roulant personnel si vous préférez le faire.
Services de fauteuils roulants Delta
Delta offre une assistance à tous les clients utilisant des fauteuils roulants.
Leurs services de fauteuils roulants comprennent:
Fauteuils roulants d'aéroport / assistance en fauteuil roulant
Delta propose une assistance en fauteuil roulant si vous souhaitez utiliser un fauteuil roulant d'aéroport dès votre arrivée à l'aéroport. Les représentants de Delta vous aideront tout au long du processus d'embarquement depuis le terminal jusqu'à la porte de sécurité.
Vous pouvez demander ce service de fauteuil roulant dans «Mes voyages» une fois que vous avez réservé votre vol ou en appelant Delta et en parlant à l'un de leurs représentants. Une fois à l'aéroport, informez un représentant Delta que vous avez besoin d'aide pour utiliser un fauteuil roulant jusqu'à la porte.
Fauteuils roulants d'allée
Delta propose des fauteuils roulants au design unique qui sont conçus pour vous aider à atteindre votre siège lorsque vous montez à bord d'un avion et à vous rendre à la porte lorsque vous quittez l'avion. Vous aurez besoin d'aide pour former un représentant Delta et utiliser une chaise d'allée.
Par conséquent, demandez ce service de fauteuil roulant dans «Mes voyages» une fois que vous avez réservé votre vol ou appelez Delta et parlez à l'un de leurs représentants. La chaise d'allée sera prête lorsque vous atteindrez la porte d'embarquement.
Fauteuils roulants embarqués
La majorité des avions Delta ont des fauteuils roulants qui sont particulièrement conçus pour s'adapter à l'allée de l'avion et permettre au passager de se déplacer vers et depuis les toilettes. Un représentant Delta dans l'avion vous aidera à utiliser le fauteuil roulant.
Vous devez appeler Delta lors de la réservation de votre vol pour vous renseigner sur la disponibilité des fauteuils roulants à bord et les alternatives en cas d'absence.
Services personnels de fauteuils roulants
Delta vous aidera à transporter le type de fauteuil roulant personnel à utiliser à destination, en provenance et à bord de l'avion. Pour organiser le transport d'un fauteuil roulant personnel, vous devez suivre ces étapes:
- Remplissez le formulaire de manipulation de fauteuil roulant Delta auquel vous serez associé avec votre fauteuil roulant
- Imprimez le formulaire. C'est une bonne idée de le plastifier ou de le mettre dans un boîtier en plastique pour maintenir l'intégrité de la forme
- Fixez le formulaire sur le siège ou à l'arrière du siège du fauteuil roulant
- Vous devriez vérifier votre fauteuil roulant à la porte si vous souhaitez utiliser un autre fauteuil roulant, mais appelez Delta à l'avance.
Vous pouvez contacter Delta de différentes manières pour réserver un service de fauteuil roulant. Vous pouvez obtenir l'assistance en fauteuil roulant de Delta par les moyens suivants:
Site Internet
Vous pouvez faire une demande de services de fauteuils roulants en utilisant le site Web de Delta lors de la réservation d'un vol en utilisant le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et accédez au site Web de Delta
- Cliquez sur l'onglet "Mes voyages" en haut de la page
- Connectez-vous si vous avez un compte. Sinon, utilisez votre numéro de confirmation ou votre numéro de billet pour trouver votre voyage
- Cliquez sur «Fauteuils roulants ou appareils médicaux» et choisissez le service de fauteuil roulant que vous désirez.
Téléphone
Vous pouvez appeler le support client de Delta pour lui demander de vous aider à accéder aux services de fauteuils roulants. Il existe de nombreux numéros de téléphone Delta que vous pouvez utiliser pour accomplir cette tâche, que vous pouvez trouver sur le site Web de Delta et sur GetHuman . Assurez-vous de spécifier le service dont vous avez besoin.
L'envoi d'un e-mail au service client de Delta est également un excellent moyen de demander des services de fauteuil roulant. Incluez toutes les informations de vol et personnelles nécessaires dans l'e-mail pour obtenir les meilleurs services de fauteuils roulants possibles.
L'adresse e-mail du service client Delta se trouve sur GetHuman .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Delta Airlines?
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