Comment modifier mon vol avec Delta?
En un mot:Delta est une compagnie aérienne populaire connue pour ses nombreux itinéraires de vol, son engagement envers l'environnement et ses produits et services de premier ordre. Les clients peuvent avoir besoin de changer de vol pour diverses raisons
Introduction
Delta est l'une des compagnies aériennes les plus populaires, plébiscitée par les marques et les clients nationaux et internationaux. La compagnie est connue pour son vaste choix d'itinéraires de vol, son engagement envers l'environnement et ses produits et services haut de gamme qui reçoivent des critiques élogieuses et ont remporté de nombreux prix depuis sa création.
Dans la plupart des cas, Delta essaie de satisfaire ses clients en les adaptant à leur situation. Certains clients modifient leur vol pour diverses raisons, mais ont besoin d'aide pour suivre des étapes ou des directives spécifiques avant de commencer le processus. Par conséquent, s'appuyer sur des instructions détaillées est idéal pour les clients qui ont des difficultés à naviguer sur l'ensemble du site Web.
Ce dont vous aurez besoin
Les engagements personnels, les responsabilités professionnelles, les urgences et les intempéries sont quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles les changements de vol se produisent. Bien que Delta se concentre sur la satisfaction de ses clients et autorise les changements de vol, vous devez toujours suivre les règles de l'entreprise et éviter d'effectuer trop de changements sur une courte période. La compagnie peut également émettre un remboursement si vous rencontrez des problèmes pour modifier votre vol. Si de nombreux clients savent comment modifier des détails spécifiques en quelques clics, d'autres ont besoin d'une aide avancée non disponible sur le site Web de Delta.
Delta ne facture plus de frais aux clients voyageant vers le Canada, les territoires des Caraïbes et les États-Unis. Si vous souhaitez modifier votre vol, suivez les étapes détaillées et instructives ci-dessous.
Connectez-vous à votre compte Delta pour accéder à votre tableau de bord client. Développez le menu en passant le pointeur de votre souris ou votre doigt sur le lien « Besoin d'aide », puis cliquez sur « Modifier/Annuler l'aide ».
Vous devriez voir la page Besoin d'aide et une liste d'options d'aide sur le côté gauche. Cliquez sur « Aide aux modifications et annulations de vol ».
Sélectionnez le bouton blanc « Modifier ou annuler le guide ».
Vous devriez voir l'option « Modifier votre vol » sur la page suivante.
Faites défiler la page vers le bas et lisez chaque étape du guide. Complétez le processus de modification de votre vol comme le suggèrent les instructions.
Conclusion
Les clients peuvent contacter des spécialistes techniques s'ils ont besoin d'aide avec leurs comptes. Le meilleur moyen de joindre un représentant Delta est d'appeler le service client. La société gère également un compte X (anciennement connu sous le nom de Twitter) sur lequel vous pouvez tweeter ou envoyer un message direct si vous choisissez de ne pas révéler votre identité. De plus, vous pouvez visiter la page Facebook de la marque Delta pour soumettre un commentaire ou envoyer des messages au gestionnaire de la page. Si vous préférez la communication par e-mail, pensez à envoyer un message. Vous pouvez également utiliser la fonction de chat en direct ou lire les FAQ en accédant au Help Desk.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Delta Airlines?
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