Comment puis-je retourner mon article à David's Bridal?
Apprenez à retourner des articles à David's Bridal.
David's Bridal est un grand magasin de robes de mariée et d'accessoires. Fondée en 1950, elle est devenue l'un des leaders de l'industrie des robes de mariée. À ce jour, le détaillant compte plus de 300 magasins aux États-Unis, au Canada, au Mexique, à Porto Rico et au Royaume-Uni. Si vous avez récemment effectué un achat auprès de David's Bridal et souhaitez le retourner, suivez les instructions décrites ci-dessous.
Retourner les achats en magasin en personne
Si vous avez effectué votre achat en personne dans un magasin, vous devrez également retourner votre article en personne. Vous pouvez visiter n'importe quel magasin David's Bridal près de chez vous. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous par:
Aller à ce lien.
Mettez votre code postal et cliquez sur «Trouver un magasin».
Assurez-vous de noter les jours d'ouverture et les heures d'ouverture du magasin avant de planifier votre visite.
Retourner les achats en ligne par courrier
Si vous avez effectué votre achat en ligne, vous pouvez retourner votre article par la poste. Vous ne pouvez pas retourner des achats en ligne dans un magasin.
Accédez à: https://www.davidsbridal.com/TrackOrder?storeId=10052&catalogId=10051&langId=-1
Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Le numéro de commande est indiqué sur le reçu de courrier électronique que vous auriez reçu après avoir passé votre commande et devrait figurer sur le bon de livraison fourni avec votre article.
Sélectionnez "Afficher la commande".
Sélectionnez votre commande.
Cliquez sur «Lancer le retour» (RMA) dans la colonne Livraison estimée de l'article que vous souhaitez retourner.
Vous devriez recevoir un e-mail avec une étiquette d'expédition et des détails sur la façon de compléter votre retour.
Votre RMA expire sept jours après le lancement de la demande, assurez-vous donc de l'expédier dès que possible.
Emballez vos articles avec l'étiquette d'expédition. Si vous retournez plusieurs articles, vous pouvez utiliser une étiquette d'expédition et une boîte pour tout.
Visitez n'importe quel emplacement UPS pour déposer le colis. Vous pouvez trouver l'onduleur le plus proche de chez vous en visitant https://www.ups.com/dropoff/ .
Conservez votre numéro de suivi UPS et votre reçu pour vos dossiers.
David's Bridal inspectera et émettra un remboursement ou un rejet dans les 14 jours suivant la réception du colis. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le colis traité.
Cela peut prendre jusqu'à deux cycles de facturation pour que le remboursement soit émis sur votre carte de crédit. Les frais d'expédition et de manutention sont déduits du montant du remboursement.
Si l'article est endommagé ou dans un état inacceptable, il sera retourné à l'expéditeur sans remboursement.
Contacter le service client de David's Bridal
Si vous rencontrez des difficultés avec le processus en ligne, vous voudrez peut-être faire appel à l'équipe de support client de David's Bridal pour plus d'aide. L'agent du service client peut vous guider à travers le dépannage, peut répondre si votre article est éligible pour un retour et un remboursement complet, et pour toute autre question que vous pourriez avoir.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes David's Bridal?
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