Comment puis-je changer de propriétaire d'un compte DTE Energy ?
Cet article décrit comment changer la propriété d'un compte DTE Energy si vous emménagez ou sortez d'une maison dans la région de Detroit. Des instructions détaillées sont fournies pour changer la propriété du compte vous-même si votre propriétaire ne s'est pas inscrit au transfert automatique de services de DTE Energy.
Si vous déménagez d'un appartement ou d'une maison à Detroit, vous devrez peut-être transférer la propriété d'un compte DTE Energy. Vous pouvez procéder de deux manières. Votre propriétaire peut s'en charger, selon qu'il est ou non inscrit au transfert automatique de services de DTE Energy. Sinon, vous devrez annuler le compte vous-même, si vous déménagez, puis demander au nouvel occupant ou au colocataire de s'inscrire à son propre compte. Si vous emménagez, le locataire sortant devra annuler son compte puis vous faire créer un nouveau compte. Si votre propriétaire ne s'en occupe pas pour vous, suivez les instructions suivantes.
Pour arrêter ou transférer le service
- Accédez à la page d'accueil de DTE Energy.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Déplacer? Lien Démarrer ou Arrêter le service au milieu de la page.
- Cliquez sur le bouton Arrêter le service ou Transférer le service.
- Saisissez votre adresse, votre numéro de téléphone et toutes les autres informations requises dans les champs de texte fournis.
- Si vous transférez le service vers une nouvelle adresse à Détroit, vous devez également remplir les informations d'adresse de l'endroit où vous allez emménager.
- Cliquez sur le bouton Soumettre.
Pour démarrer le service
- Accédez à la page d'accueil de DTE Energy.
- Cliquez sur Déplacer? Lien Démarrer ou Arrêter le service au milieu de la page.
- Cliquez sur le bouton Démarrer le service.
- Une liste de divers identifiants acceptables apparaîtra. Assurez-vous d'en avoir un.
- Cliquez sur le bouton Démarrer le service.
- Si vous avez déjà un compte chez DTE Energy, remplissez les champs de texte E-mail et Mot de passe à gauche et cliquez sur le bouton Se connecter. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Continuer à droite et inscrivez-vous pour un nouveau compte.
- Remplissez l'adresse, le téléphone, l'e-mail, les informations personnelles et les champs de paiement.
- Envoyez une preuve de votre identité, comme une photo de votre pièce d'identité.
- Cliquez sur le bouton Soumettre. Si vous êtes refusé par DTE Energy, vous en serez informé. Sinon, vous recevrez des informations supplémentaires sur votre nouveau service.
Si vous rencontrez des problèmes lors de ces procédures, vous devrez appeler DTE Energy ou utiliser leur forum d'aide ou leur chat en direct. Vous pouvez trouver les informations de contact pour toutes ces options ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DTE Energy?
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