Comment puis-je modifier le contact principal de mon compte DISH ?
En plus d'offrir aux clients le meilleur divertissement via l'application MyDish, DISH Network reste le premier fournisseur de télévision numérique par satellite aux États-Unis. Grâce à leur application, vous pouvez faire beaucoup plus, notamment changer votre contact principal pour le compte MyDish à votre convenance. Pour plus d'informations sur la façon de modifier votre compte, contactez l'agent du service client de DISH Network.
Comment changer le contact principal pour mon compte DISH?
DISH Network vous offre des possibilités infinies en matière de divertissement. Aussi connu sous le nom de Dish, ce fournisseur de satellite de diffusion directe basé dans le Colorado vous offre une plate-forme pour profiter de ses services. Grâce à son application MyDish, vous pouvez diffuser des vidéos haute définition dans le confort de votre maison en plus d'autres services.
L'application MyDish sert d'intermédiaire entre le fournisseur de services DISH Network et les abonnés ainsi qu'un outil pour les transactions. L'application vous permet de récupérer votre préférence AutoPay ou eBill, de vérifier votre plan de paiement, de confirmer votre paiement précédent, de gérer votre programmation, de modifier votre forfait d'abonnement, etc. En parlant de changer le forfait d'abonnement, comment puis-je changer de contact principal pour mon compte MyDish?
Dois-je contacter le représentant du service client?
Si vous souhaitez modifier le contact principal du compte MyDish, vous pouvez contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide. Cela étant dit, vous pouvez contacter le représentant du service client de DISH Network pour planifier le jour où vous souhaitez changer le contact principal pour le compte MyDish.
Pendant ce temps, vous devrez vous préparer avec vos coordonnées telles que le numéro de téléphone portable, le numéro de sécurité sociale et la date de naissance. Une fois le jour pour changer votre contact principal pour les débuts de compte MyDish, vous devez demander à l'agent du service clientèle de vous aider dans le processus.
L'agent prendra vos coordonnées et les utilisera pour vérifier si vous êtes le propriétaire légitime du compte. Une fois la vérification du compte terminée, vous recevrez un SMS sur votre numéro de téléphone ou par e-mail pour confirmer votre nouveau contact.
Que diriez-vous de vous connecter à votre compte MyDish?
Dans la plupart des cas, DISH Network aide les abonnés à résoudre différents problèmes liés au mot de passe, au bouquet de chaînes, au nom d'utilisateur, au contrôle parental et à l'enregistrement du compte. À cet égard, vous pouvez les contacter en ligne pour changer votre contact principal pour le compte MyDish.
Pour atteindre cet objectif, vous devrez vous connecter à votre compte MyDish pour accéder à toutes les informations dont vous avez besoin afin de rendre le processus possible. Après avoir ouvert votre compte, vous allez procéder à "l'enregistrement du compte" et suivez les instructions.
Cependant, vous devrez identifier votre compte en utilisant l'une des méthodes suivantes:
- En fournissant votre numéro de téléphone
- Soumettre un numéro de compte à 16 chiffres que vous trouverez sur votre facture mensuelle de vaisselle ou vos e-mails de confirmation des ventes
- Fournir un numéro de récepteur à 10 chiffres sur votre écran d'informations système directement sur votre récepteur DISH. Pour obtenir ce numéro, vous appuyez deux fois sur le bouton de menu de la télécommande DISH.
Avec l'un des moyens mentionnés ci-dessus, vous procéderez à la vérification que, en effet, vous êtes autorisé à accéder à votre compte. Dans ce cas, vous fournirez l'un des éléments suivants:
- Soumettez un code de sécurité à 4 chiffres. Le numéro à 4 chiffres représente le code privé que vous utilisez habituellement pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte.
- Fournissez les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale
- Ou donnez accès à votre adresse sur le fichier.
Un e-mail avec un lien sécurisé vous sera envoyé pour vous aider à terminer votre processus de vérification. Assurez-vous que l'e-mail que vous utilisez est valide pour vous faciliter la tâche. À cette étape, vous pouvez cliquer sur «Continuer» pour procéder à la modification de votre contact principal pour le compte MyDish.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DISH?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DISH afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier le contact principal de mon compte DISH ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.