Comment puis-je modifier l'adresse de livraison sur ma commande CymaxStores.com ?

CymaxStores.com est l'un des principaux fournisseurs d'articles pour la maison et de meubles. L'entreprise propose une vaste sélection de produits de la meilleure qualité à des prix très bas pour aider ses clients à vivre avec plus de style au quotidien. CymaxStores.com vous permet de modifier facilement votre adresse de livraison à tout moment en suivant ces étapes simples :

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison sur CymaxStores.com en cliquant sur « Mon compte » en haut à droite de la page, puis en sélectionnant « Historique des commandes » dans le menu déroulant. Une fois que vous êtes dans l'historique de vos commandes, cliquez sur la commande dont vous souhaitez modifier l'adresse de livraison et sélectionnez « Modifier l'adresse » dans le menu de navigation de gauche.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Dans le cas où vous avez déjà passé une commande sur CymaxStores.com, vous pouvez contacter l'équipe du service client en cliquant sur le lien « Contactez-nous » en haut de cette page ou en appelant simplement le service client par téléphone . Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures après avoir été traitées avec succès via les magasins Cymax.

Que se passe-t-il si CymaxStores.com ne livre pas à ma nouvelle adresse ?

Si vous avez changé votre adresse et que CymaxStores.com n'est pas en mesure de livrer la commande, veuillez contacter leur équipe de service client. Ils vous aideront à résoudre le problème.

L'adresse de livraison doit-elle correspondre à l'adresse de facturation de ma carte de crédit ?

Non. L’adresse de livraison ne doit pas nécessairement correspondre à l’adresse de facturation de votre carte de crédit.

Que puis-je faire si ma commande n'est pas livrable ?

Si vous ne parvenez pas à localiser ou à récupérer votre colis, veuillez contacter immédiatement l'équipe du service client de CymaxStores.com. Ils tenteront de retrouver votre commande et de résoudre tout problème avec le transporteur.

Puis-je appeler pour apporter des modifications ?

Oui, vous pouvez appeler l'équipe du service client CymaxStores.com et discuter de votre commande avec un représentant à toute heure du jour ou de la nuit. Vous pouvez également choisir de leur écrire un e-mail.

CymaxStores.com propose-t-il des remboursements pour les marchandises livrées à la mauvaise adresse ?

Dans le cas peu probable où votre commande serait livrée au mauvais endroit ou si elle ne serait pas livrée, CymaxStores.com travaillera avec vous jusqu'à ce que tous les problèmes aient été résolus à votre satisfaction.

Quelles sont mes autres options?

Si un article ne peut pas être expédié en raison de sa taille et de son poids, d'autres options s'offrent à vous. CymaxStores.com propose des options de retrait en magasin, de livraison à domicile et de livraison avec des gants blancs pour répondre à vos besoins.

Puis-je récupérer des articles dans un point de vente s’ils ne peuvent pas être expédiés ?

Oui! Vous pouvez opter pour l'option de retrait en magasin lors du paiement ou contacter l'équipe du service client par téléphone.

Que se passe-t-il si j'ai besoin que ma commande soit livrée ailleurs que l'adresse de facturation ?

Dans les cas où CymaxStores.com ne peut pas livrer une commande en raison d'une inadéquation entre les adresses de facturation et de livraison, la société vous demandera des informations supplémentaires avant d'apporter des modifications à votre commande.

Comment puis-je suivre ma commande après l'avoir passée ?

Vous pouvez suivre votre commande CymaxStores.com en cliquant sur « Mon compte », puis en sélectionnant « Historique des commandes » dans le menu déroulant, ou vous pouvez contacter directement leur équipe de service client pour en savoir plus sur l'état spécifique de votre commande.