Comment signaler une erreur avec mon rapport de crédit à Credit Karma?
Des erreurs se produisent parfois et vous pouvez trouver une erreur dans les informations de votre rapport de crédit. Un quart des Américains affirment que des erreurs sur leurs rapports de crédit affectent leurs cotes de crédit.Ces conseils utiles vous aideront à signaler une erreur sur votre rapport de crédit.
Credit Karma est une société américaine de finances personnelles qui aide les gens à accéder à leurs cotes de crédit et obtient des rapports et des informations sur leur situation financière. Le site utilise les données des trois principaux bureaux de référence de crédit du pays (Equifax, TransUnion et Experian) pour générer des rapports de crédit concluants pour ses clients.
Credit Karma génère des revenus en facturant aux clients les rapports de crédit qui ont de nombreuses applications, notamment l'obtention de prêts personnels et le financement d'entreprises. Un rapport de crédit pourrait également être utilisé à bon escient pour les questions de finances personnelles.
Des erreurs se produisent parfois et vous pouvez trouver une erreur dans les informations de votre rapport de crédit. Un quart des Américains affirment que les erreurs sur leurs rapports de crédit affectent leurs cotes de crédit.
Les erreurs dans les rapports de crédit impliquent généralement des erreurs dans les informations personnelles et de compte. Cependant, vous pouvez trouver des éléments dérogatoires dans votre rapport de crédit tels que des privilèges fiscaux, des jugements civils et des paiements de prêt suspects.
Dans un tel cas, vous êtes obligé et contraint par la loi fédérale de déposer un litige concernant les informations inexactes sur votre rapport de crédit.
Il est plus facile de consulter et de contester votre rapport de crédit Credit Karma en ligne grâce à l'outil de règlement des différends de Credit Karma. L'outil Direct Dispute vous permet de contester un rapport de crédit de l'un des trois principaux bureaux de crédit directement à partir du site Web de Credit Karma.
Vous pouvez corriger une faille dans votre rapport de crédit Credit Karma en utilisant le processus suivant:
- Lancer un nouveau litige à partir du centre de litige. Le centre de règlement des litiges dispose d'informations et d'outils pour vous aider à comprendre le processus de règlement des litiges. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'onglet «Démarrer un nouveau litige» pour examiner votre rapport de crédit et choisir l'article que vous souhaitez contester.
- Examinez votre rapport. Votre rapport est classé en quatre sections, à savoir: informations personnelles, comptes, demandes de renseignements et dossiers publics. Chaque section contient des détails descriptifs et vous pouvez cliquer sur le bouton de contestation pour une section spécifique si les détails sont erronés.
- Sélectionnez une raison pour votre différend. Il y a une liste déroulante avec des raisons de contester le rapport de crédit et des détails sur la raison. Vous pouvez expliquer la raison dans les commentaires que vous n'en trouvez pas dans la liste.
- Passez en revue les éléments que vous avez inclus dans votre demande de contestation et ajoutez ou omettez des détails. Vous pouvez également fournir de la documentation pour renforcer votre différend. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur «Soumettre» et attendez une réponse de Credit Karma.
Si le processus ci-dessus ne donne aucun résultat, vous devez contacter le service client de Credit Karma par les moyens suivants:
L'envoi d'un e-mail au service client est une autre excellente option pour contester un rapport de crédit de Credit Karma. Leur adresse e-mail d'assistance est toujours active, vous pouvez donc leur envoyer un message à toute heure du jour ou de la nuit.
Un e-mail vous offre beaucoup d'espace pour traiter les informations incorrectes sur votre rapport de crédit. Incluez autant d'informations que possible sur les frais dans l'e-mail.
Vous pouvez récupérer l'adresse e-mail du service client Credit Karma auprès de GetHuman .
bureau d'aide
Le service d'assistance en ligne de Credit Karma est un moyen étonnamment rapide de contester des informations sur un rapport de crédit sur le site Web. Cependant, vous devez utiliser le service d'assistance après avoir essayé d'autres méthodes.
Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .
Courrier
Vous pouvez envoyer une lettre à Credit Karma à leur siège social à San Francisco et contester les informations sur votre rapport de crédit Credit Karma. L'envoi d'une lettre au siège social de Credit Karma est lent mais sûr.
N'envoyez de courrier que si toutes les autres options ont été épuisées ou si la correction n'est pas urgente. Vous pouvez trouver l'adresse de leur siège social sur leur site Web.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Credit Karma?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Credit Karma afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une erreur avec mon rapport de crédit à Credit Karma? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.