Comment suivre ma commande avec Crabtree et Evelyn?

Afin de suivre un Crabtree et Evelyn, vous devez d'abord vous connecter à votre compte sur Crabtree-Evelyn.com. Une fois connecté, accédez à la page "Mon historique des commandes". Cliquez sur "Suivre votre commande". Cela affichera vos informations de suivi. Il est également possible que vos informations de suivi vous soient envoyées par e-mail. Recherchez dans votre compte de messagerie "Crabtree and Evelyn" ou "Crabtree-Evelyn.com" et scannez les lignes d'objet pour les e-mails applicables. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, essayez à nouveau ces étapes dans un ou deux jours.

Si vous venez de commander de nouveaux produits pour le bain et le corps de luxe sur Crabtree-Evelyn.com, vous aimerez probablement savoir comment suivre votre commande. Nous sommes là pour vous aider! Nous voulons vous aider à vous assurer que vos produits arrivent. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment suivre votre commande Crabtree et Evelyn rapidement et facilement.

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de vos informations de connexion Crabtree et Evelyn. Il s'agit de l'adresse e-mail de connexion et du mot de passe que vous avez utilisés pour créer un compte lorsque vous avez passé votre commande.

Avez-vous pu localiser vos informations de connexion? C'est incroyable! Ok, suivons votre commande Crabtree et Evelyn maintenant:

1) Tout d'abord, allez sur le site Web de Crabtree et Evelyn et recherchez la toute petite icône "personne" ou "humaine" en haut de la page d'accueil. Cliquez sur cette petite icône et elle vous amènera à la page de connexion au compte chez Crabtree et Evelyn. Vous entrerez votre email et votre mot de passe sur cette page et cliquez sur "Connexion".

2) Après vous être connecté au site Web de Crabtree et Evelyn, examinez attentivement votre page "Mon compte". Trouvez le lien "Historique des commandes" et cliquez dessus. Vous serez redirigé vers votre page "Mon historique des commandes".

3) Après avoir atteint la page "Mon historique des commandes", vous cliquez sur le lien "Suivre votre commande" à côté de la commande spécifique que vous souhaitez suivre.

4) Après avoir cliqué sur "Suivre votre commande", vous serez redirigé vers une page qui vous permettra de voir vos informations de suivi. Il vous montrera également la date d'expédition de votre article et la date d'arrivée de votre article. De plus, vous pouvez voir quelle compagnie maritime transporte votre article. Cela peut être USPS, DHL, FedEx ou UPS.

5) Une autre option que vous pouvez rencontrer est le lien "Suivre votre commande" qui vous mène directement au site Web de la compagnie maritime. Si c'est le cas, regardez attentivement la page. Vous serez redirigé vers une page dédiée spécifiquement à votre commande sur le site Web de USPS, DHL, FedEx ou UPS. Il contiendra également vos informations de suivi, ainsi que la date d'expédition de l'article et la date d'arrivée de l'article.

6) Dans le cas où vous ne disposez pas de vos informations de connexion Crabtree et Evelyn, nous sommes là pour vous aider. Tout d'abord, essayez de rechercher dans votre compte de messagerie "Crabtree and Evelyn" ou "Crabtree-Evelyn.com". Cela vous aidera à trouver votre e-mail de confirmation de commande. Si vous venez d'oublier votre mot de passe Crabtree et Evelyn, allez à la place sur la page de connexion au compte et cliquez sur "Mot de passe oublié?". Saisissez votre adresse e-mail dans le champ de texte qui apparaît. Ensuite, un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé par e-mail. Cliquez sur ce lien, réinitialisez votre mot de passe, connectez-vous à votre compte et suivez votre commande.

7) Il se peut également que Crabtree et Evelyn vous envoient simplement vos informations de suivi lors de l'expédition de votre commande. Vérifiez votre compte de messagerie pour cet e-mail en recherchant "Crabtree et Evelyn" ou "Crabtree-Evelyn.com" et en scannant les lignes d'objet pour les e-mails applicables. Le lien de suivi peut vous mener au site Web de Crabtree and Evelyn. Si c'est le cas, connectez-vous et suivez les étapes ci-dessus pour suivre votre commande. Alternativement, il peut vous amener directement sur le site Web de la compagnie maritime. Si c'est le cas, vous pouvez afficher les informations de suivi sur la page vers laquelle vous êtes redirigé.

8) Si vous ne trouvez pas vos informations de suivi, il se peut que votre commande n'ait pas encore été expédiée. Accordez-vous quelques jours, puis essayez à nouveau les étapes ci-dessus pour voir si votre article a été expédié.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Comment suivre ma commande avec Crabtree et Evelyn?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Crabtree & Evelyn?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Crabtree & Evelyn afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande avec Crabtree et Evelyn? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Crabtree & Evelyn

Demandé il y a 5 ans
Mis à jour il y a 5 ans
Consulté 2,186,321 fois
Crabtree & Evelyn
comment suivre une commande Crabtree et Evelyn
suivi de commande Crabtree et Evelyn
suivre ma commande chez Crabtree et Evelyn
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!