Le service Internet de Cox est-il bon ?

Si vous recherchez un fournisseur de services Internet, Cox peut être l'une de vos options. Il a une grande variété de plans de service disponibles, avec des prix compétitifs et peu de frais. La société propose également plusieurs extras, dont un pour réduire le décalage pour les joueurs. Les inconvénients potentiels incluent la disponibilité limitée de l'entreprise et la note moyenne du service client.

Cox Communications est une société de divertissement et de communication qui propose une variété de services Internet. Si vous recherchez un bon fournisseur de services Internet, Cox peut être l’une des options que vous envisagez. Si tel est le cas, poursuivez votre lecture pour savoir si c'est un bon choix pour vous.

Options du plan de Cox

Cox propose plusieurs plans de services différents. Le moins cher est le Starter 25, qui coûte 29,99 $ par mois si vous vous inscrivez pour un an de service, sinon 39,99 $. Le prix passe à 49,99 $ par mois après un an. Il a une vitesse de téléchargement de 25 Mbps et prend en charge les fonctions Internet de base pour un ou deux appareils.

Le forfait Essential 50 a une vitesse de 50 Mbps et coûte 39,99 $/mois avec un contrat d'un an, 49,99 $ sinon, et passe à 65,99 $ après un an. Il peut prendre en charge une utilisation de base pour jusqu’à cinq appareils.

Le forfait Preferred 150 a une vitesse de 150 Mbps et coûte 59,99 $/mois avec un engagement d'un an, 69,99 $ sinon. Il passe à 83,99 $ après un an. Ce plan convient aux joueurs sérieux ou aux familles comptant plusieurs personnes surfant régulièrement sur Internet en même temps.

Le forfait Ultimate 500 a une vitesse de 500 Mbps. Il coûte 79,99 $/mois et nécessite un contrat d'un an. Le prix passe ensuite à 99,99 $/mois. Ce forfait convient aux familles nombreuses ayant une utilisation intensive d’Internet.

Le forfait Gigablast a une vitesse de 940 Mbps. Il coûte 99,99 $/mois, nécessite un contrat d'un an et le prix augmente de 119,99 $/mois après un an. Ce forfait convient aux foyers connectés disposant de nombreux appareils effectuant une utilisation intensive en même temps.

Tous les forfaits ont un plafond de données de 1,25 To.

Disponibilité de Cox

Le service Internet Cox est disponible dans 19 États de la zone continentale des États-Unis. Vous pouvez contacter l'entreprise pour voir si le service est disponible là où vous habitez.

Frais de Cox

Cox facture des frais d'installation de 75 $, bien que vous puissiez peut-être effectuer une auto-installation gratuitement. L'entreprise facture également des frais de retard de 20 $ si vous ne payez pas votre facture à temps.

Extras de Cox

Cox propose une assistance technique avancée pour 10 $ à 20 $ par mois, selon le forfait que vous achetez. Il propose également la mise à niveau Elite Gamer pour 6,99 $/mois, censée réduire le décalage. Il propose également un lecteur Contour Stream 4k pour 5 $/mois. Plusieurs options de regroupement sont disponibles si vous bénéficiez également de services de téléphonie ou de télévision de Cox.

Service client Cox

Cox a une note de service client moyenne pour un fournisseur de services Internet de sa taille.

Les plats à emporter

Quelle que soit la raison pour laquelle vous utilisez Internet et quelle que soit la taille de votre famille, Cox sera probablement un bon choix pour vous. Il a beaucoup à offrir aux joueurs ou autres gros internautes. Ses prix sont compétitifs par rapport aux autres grands fournisseurs de services Internet et inférieurs à ceux de nombreux concurrents. Le seul véritable inconvénient est la disponibilité limitée.

Contacter Cox

Contactez un représentant du service client de Cox si vous avez d'autres questions à poser. Vous pouvez en contacter un par téléphone, sur un forum d'aide ou dans un salon de discussion.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cox Communications?

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