Comment déplacer mon service de communication Cox vers une nouvelle adresse?
J'espère que vous savez maintenant comment déplacer votre service Cox Communications vers une nouvelle adresse. Cox Communications accélère et facilite le transfert de services vers un nouvel emplacement. Connectez-vous simplement à votre compte et indiquez votre nouvelle résidence. Si le service est disponible dans la région, Cox enverra un technicien professionnel.
Cox Communications fournit des services avancés de téléphonie, Internet, sécurité à domicile, vidéo numérique et automatisation via son propre réseau IP national. L'entreprise de communications et de divertissement à large bande dessert plus de six millions de foyers et d'entreprises aux États-Unis.
Vous déménagez bientôt dans un nouvel endroit et vous vous demandez comment déplacer mon service Cox Communications vers une nouvelle adresse? Cox rend le processus de transfert de services de votre ancienne adresse à une autre aussi simple que possible. Lisez la suite pour plus d'informations.
Comment déplacer votre service de communication Cox vers une nouvelle adresse?
Si vous déménagez et souhaitez avoir le service Cox Communications à votre nouvelle adresse, suivez les étapes ci-dessous pour lancer une demande de déménagement.
- Accédez à la page d'accueil de Cox.com, sélectionnez Connexion à mon compte et saisissez votre ID utilisateur et votre mot de passe
- Dans le menu Mon compte , choisissez Déplacer mes services pour accéder à la page Transférer vos services Cox
- La prochaine étape dépendra de votre statut de connexion:
- Si vous ne disposez pas des informations de connexion, vous devrez utiliser la fonction Rechercher votre compte actuel . Remplissez votre prénom, nom, numéro de téléphone, adresse, numéro d'appartement et code postal. Après cela, sélectionnez le bouton Rechercher un compte
- Si vous avez des informations de connexion, mais que vous n'êtes pas connecté, vous devrez vous connecter. D'autre part, si vous avez des informations de connexion et que vous êtes connecté, passez à l'étape suivante
- Sur quelle est votre nouvelle adresse? formulaire, entrez les détails de votre nouvelle adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et la date de déconnexion préférée
- Choisissez Vérifier la disponibilité pour vérifier si votre adresse est utilisable par l'entreprise. Selon votre emplacement, vous pouvez ou non avoir besoin de donner plus d'informations.
Si vous rencontrez un problème en suivant les étapes ci-dessus, n'hésitez pas à contacter Cox Communications .
Que dois-je faire avec mon équipement Cox actuel si je déménage à une nouvelle adresse?
Veuillez transporter tout votre équipement Cox (modem, câbles, boîtier, etc.) dans votre nouvel emplacement. Si vous organisez une installation professionnelle, l'équipement existant sera nécessaire ou il peut être remplacé par un équipement plus récent. De plus, assurez-vous d'avoir des téléviseurs, des ordinateurs, etc. accessibles dans leurs zones respectives à la nouvelle résidence.
Vais-je encourir des frais d'installation?
Vous pouvez choisir d'effectuer une auto-installation ou une installation professionnelle. L'installation professionnelle coûte plus cher, mais en fonction du service, vous pourriez bénéficier d'une exemption sur les frais d'installation. Les installations expertes de Cox sont effectuées par des techniciens de service sur le terrain compétents, qui feront de leur mieux pour fournir les services dans les plus brefs délais.
Lors de l'installation professionnelle, vous ou un autre adulte devez être présents dans la nouvelle maison.
Pendant que mon service de communication Cox est déconnecté, serai-je facturé?
Une fois votre service existant déconnecté, vous ne serez pas facturé tant qu'il n'aura pas été configuré et activé à votre nouvelle adresse. Il est préférable de planifier la déconnexion à la date d'installation dans la nouvelle résidence, afin d'éviter une longue interruption. Cependant, vous devez garder à l'esprit que les rendez-vous pour les installations sont effectués sur la base du premier arrivé, premier servi. Par conséquent, vous devez faire votre demande de transfert auprès de l'entreprise dès que possible.
Comment puis-je obtenir les meilleures offres possibles?
Lorsque vous déplacez votre service existant vers une nouvelle adresse, le prix que vous payiez à votre ancienne adresse continuera. Si vous êtes admissible à des offres, l'entreprise vous contactera peu de temps après avoir soumis votre demande. Vous devez noter que le transfert de service comprend tous les ID utilisateur, mots de passe, utilisateurs autorisés, numéro de téléphone numérique et adresses e-mail.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cox Communications?
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