Comment puis-je obtenir de Cox qu'il réduise mon taux mensuel ?

Cox Communications est l'une des plus grandes sociétés de télécommunications américaines. Il propose des services de télévision numérique par câble, de téléphone, de domotique et de sécurité à domicile. Vous disposez également de vastes options pour les plans de vitesse Internet.

Vous êtes déjà client de Cox et vous trouvez les prix mensuels trop chers ? Vous n'êtes pas obligé de continuer avec les mêmes tarifs car il est possible de réduire les prix en prenant différentes mesures.

Vous pouvez baisser les tarifs mensuels de Cox pour bénéficier d'un meilleur rapport qualité-prix. Le service client peut également vous aider à trouver les bons rabais pour réduire les coûts.

Analyser les factures mensuelles

Passez en revue vos récentes factures mensuelles et vérifiez si vous ne payez que pour les services que vous avez acceptés. Parfois, le service peut ajouter des plans supplémentaires auxquels vous n'avez pas souscrit.

Si l'entreprise vous qualifie pour un crédit ou des remises promotionnelles, vérifiez si les factures les incluent également. Informez l'entreprise de toute erreur et évitez de payer des frais supplémentaires.

Supprimer les modules complémentaires

Vérifiez si vous pouvez éliminer les frais supplémentaires et réduire votre facture mensuelle. Votre service de télévision numérique par câble peut proposer des chaînes que vous ne regardez pas fréquemment. Supprimez-les de votre plan d'abonnement et économisez des coûts.

De même, si vous avez un forfait Internet de mise à niveau, évaluez si vous avez besoin des modules complémentaires. Vous pouvez envisager d'éliminer ceux que vous utilisez rarement.

Réduisez votre vitesse Internet

Analysez si vous utilisez de manière optimale votre pack de vitesse Internet actuel. En général, les forfaits plus rapides coûtent plus cher. Si vous pouvez continuer votre travail de bureau actuel, vos sessions de divertissement et votre navigation occasionnelle avec une vitesse inférieure, rétrogradez votre forfait et économisez davantage.

Contactez le service client de Cox pour en savoir plus sur les forfaits de données abordables. Vous pouvez également trouver les réponses sur la page du service d'assistance de l'entreprise.

Choisissez des forfaits

Économisez des coûts chaque mois en regroupant différents forfaits. Prenez un forfait combiné de services de câble Cox avec des forfaits Internet ou des forfaits téléphoniques. La société propose plusieurs options de forfait. Cependant, la plupart des packs groupés nécessitent un engagement de deux ans.

Assurez-vous de parcourir tous les plans et choisissez celui qui vous convient le mieux. Comparez également les prix des différents packs.

Vérifiez votre éligibilité aux remises

Les différentes remises de l'entreprise vous aident à réduire les coûts mensuels. Si vous avez un pack Internet Cox actif et que vous faites partie de la catégorie de revenu éligible, vous bénéficiez d'une remise sur les prestations haut débit d'urgence.

Le programme Connect2Compete propose également des services Internet abordables aux ménages à faible revenu. Pendant ce temps, quelques États sont éligibles au programme Lifeline qui réduit les coûts mensuels sur votre facture.

Contactez un représentant de la clientèle pour vérifier si vous êtes admissible à des remises.

Négocier

Une autre méthode pour réduire vos coûts mensuels Cox consiste à négocier les prix avec l'entreprise. Préparez votre stratégie avant d'appeler l'entreprise. Vous pouvez connaître les coûts de packs similaires proposés par d'autres sociétés de télécommunications et essayer de convaincre votre fournisseur de réduire vos prix.

Appelez le service client et discutez de vos projets d'annulation du service en raison des tarifs élevés. Ensuite, le représentant vous proposera probablement des plans tarifaires inférieurs. Découvrez également les différentes réductions et codes promotionnels. Maintenez un ton poli et ferme tout au long pour convaincre l'entreprise.