Comment puis-je changer de contact principal pour mon compte Cox Communications?
Cox Communications vous permet de changer facilement votre adresse e-mail de contact ou votre numéro de téléphone. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je changer de contact principal pour mon compte Cox Communications?
Cox Communication est communément connu sous le nom de Cox Cable. Il s'agit d'un fournisseur américain de services de télécommunications, de télévision par câble et de domotique. Cox Communication est l'un des plus grands fournisseurs de télévision par câble aux États-Unis. Il dessert plus de 6,2 millions de clients. Changer votre contact principal pour Cox Communication est simple. Continuez à lire pour en savoir plus.
Modification de votre adresse e-mail de contact principal
Avec votre e-mail principal, vous pouvez récupérer l'accès à votre compte si vous avez oublié le mot de passe. Suivez ces étapes pour le changer
1. Recherchez la section "Préférences de contact"
2. Cliquez sur «Adresses e-mail»
3. Saisissez votre adresse e-mail dans le champ "E-mail du contact principal"
4. Cliquez sur l'option «Enregistrer les modifications» pour terminer le processus. Vous devriez recevoir un message de confirmation
5. Terminez le processus de validation et mettez à jour votre adresse e-mail principale. Dans votre compte de messagerie, recherchez et ouvrez le courrier électronique de Cox Communications et suivez les invites.
Changer votre numéro de téléphone
- Ouvrez la section 'Préférences de contact'
- Cliquez sur 'Numéros de téléphone'
- Sur la page "Numéros de téléphone", vous pouvez effectuer ces étapes;
je). Entrez ou mettez à jour jusqu'à trois numéros de téléphone
ii). Cochez la case «Numéro de contact principal» pour choisir le numéro principal de votre compte
iii). Inscrivez-vous pour recevoir des notifications par SMS sur votre numéro de téléphone en cochant la case «Recevoir des alertes texte»
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur «Enregistrer les modifications»
Mise à jour de vos préférences de communication
- Accédez à la section «Préférences de contact»
- Cliquez sur l'option 'Préférences de communication'
- Sur cette page, vous pouvez effectuer ces tâches;
- i) Vous pouvez choisir une méthode de notification préférée sous l'option «Préférences de communication».
- ii) Vous pouvez limiter la façon dont Cox vous contacte en cliquant sur toutes les cases sous «Promotionnel»
iii). Cliquez sur «Enregistrer les modifications»
Mise à jour de votre préférence de notification
- Cliquez sur 'Préférences de notification' dans la section 'Préférences de contact
- Cochez la case en regard des préférences de notification "E-mail principal et messages texte" que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur «Enregistrer les modifications
Modification de vos informations de contact et de votre préférence de notification avec mon profil
- Allez en haut de la page d'accueil et cliquez sur «Mon compte»
- Utilisez votre ID utilisateur principal et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous n'êtes pas connecté en tant qu'utilisateur principal, vous ne pouvez pas modifier vos préférences de contact.
- Appuyez sur la flèche dans la section "Compte".
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez le "Mot de passe oublié?" lien pour le récupérer.
Modification de votre profil de communication Cox
Vous avez besoin de votre mot de passe et de votre identifiant pour accéder à vos pages personnalisées Cox Communications. Vous pouvez mettre à jour votre pseudo, votre mot de passe ou votre ID utilisateur.
- Cliquez sur «Connexion à mon compte» sur la page d'accueil
- Entrez votre mot de passe et votre ID utilisateur
- Cliquez sur la section 'Compte'
- Cliquez sur «Mettre à jour le profil» sous «Comptes d'utilisateurs»
- Vous pouvez utiliser les mêmes étapes pour modifier votre nom, votre surnom ou votre ID utilisateur
- Cliquez sur «Enregistrer les modifications»
Même si la modification de vos coordonnées principales sur Cox Communications est facile, vous pouvez rencontrer des problèmes. Contactez l'équipe d'assistance et demandez de l'aide. Il existe quelques options pour contacter Cox Communications . La meilleure façon de les joindre est par téléphone. La société possède de nombreux numéros de téléphone afin que vous puissiez facilement les contacter. C'est la seule façon de parler avec un représentant.
Vous pouvez demander de l'aide sur Twitter si cela ne vous dérange pas d'expliquer votre problème sur un site public.
Le forum d'aide de Cox Communications couvre des sujets et des problèmes spécifiques. Cela peut aider à répondre à certaines de vos questions.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cox Communications?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cox Communications afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je changer de contact principal pour mon compte Cox Communications? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.