Comment retourner un article à Costco après sa vente du Black Friday?
Si vous avez acheté un article physiquement en tant que membre Costco dans le magasin, vous pouvez effectuer un retour au magasin sur le bureau du service à la clientèle. En supposant que vous ayez acheté un article en ligne lors de la vente Costco Black Friday, vous pouvez retourner l'article à l'entrepôt ou l'envoyer par la poste. De plus, vous n'avez pas à vous soucier des paiements supplémentaires pour couvrir les frais d'expédition des articles retournés. De plus, vous obtenez également un remboursement des frais d'expédition sur les dépenses lors de la commande.
Vous êtes ravi d'avoir acheté votre couleur préférée de baskets chez Costco lors de la vente Black Friday. Cependant, en rentrant à la maison, vous vous rendez compte qu'ils sont plus petits et font mal à l'orteil moyen. Voici la bonne nouvelle pour vous, revenir chez Costco après une vente du Black Friday est une promenade dans le parc. De plus, vous obtenez un remboursement complet sur l'article.
Plusieurs raisons sont acceptables pour faire un retour de vente Costco Black Friday. Celles-ci peuvent inclure la réception d'un mauvais article, différent de votre commande, et même si le produit ne vous convient pas et ne vous satisfait pas. De plus, si le produit était en mauvais état physique à la réception, vous pouvez effectuer un retour.
Si vous avez également acheté un produit par erreur, un retour est acceptable. Parfois, il se peut que vous n'ayez plus besoin d'un produit et vous pouvez renvoyer l'article tant qu'il est en parfait état. Dans certains scénarios, des erreurs se produisent et vous pouvez recevoir des doublons sur la même commande de produit. Dans de tels cas, un retour pour un remboursement complet est autorisé.
Comment faire un retour de vente Costco Black Friday
- Présentez-vous au magasin au comptoir des retours Costco. Assurez-vous que les articles sont en excellent état physique, par exemple, pas de casse ou de déchirure visible. Vous devez également avoir le reçu approprié pour l'achat et le certificat de garantie si nécessaire.
- Vous pouvez également effectuer le retour en ligne en suivant les étapes ci-dessous:
- Ouvrez votre navigateur sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.
- Recherchez le site Web de Costco.
- Sur l'onglet de la page d'accueil, vous verrez l'option de vous connecter ou de vous inscrire. En tant que membre Costco, connectez-vous en utilisant vos informations d'identification.
- Cliquez sur l'option commandes et retours.
- Sélectionnez l'option de retour des articles. Assurez-vous de sélectionner l'option à côté des marchandises que vous souhaitez retourner à Costco.
- Vous recevrez une étiquette de retour à travers laquelle vous pourrez utiliser pour l'envoi de l'article.
Ce que vous devriez avoir à l'esprit
Lorsque vous effectuez un retour qui ne correspond pas à vos attentes après une vente Costco Black Friday, veillez à le soumettre dans les 90 jours s'il s'agit d'un appareil électronique. L'électronique peut inclure des réfrigérateurs, des lave-vaisselle, des ordinateurs de bureau, des appareils photo et même des téléphones portables. Un autre document essentiel à avoir est le contrat de garantie.
De plus, s'il s'agit d'un accessoire en diamant de plus d'un carat, le responsable du magasin doit authentifier sa valeur réelle si vous êtes resté plus longtemps avec lui de deux jours. Vous devez également présenter avec vous la documentation légitime à partir du moment de l'achat.
Après cela, vous obtiendrez une note de crédit sur l'accessoire en attendant l'évaluation du produit par les gemmologues. Cependant, si vous essayez de faire un retour déraisonnable, vous risquez de perdre votre adhésion à Costco.
Ce que vous ne pouvez pas retourner
De plus, toute tentative de restitution de cigarettes ou d'alcool après une vente du Black Friday n'est pas garantie car elle peut aller à l'encontre de la loi.
Si vous avez des difficultés à retourner la marchandise que vous n'avez pas aimée, vous pouvez contacter le service à la clientèle de Costco pour obtenir de l'aide.
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