Quelles questions dois-je poser à Consumer Cellular lorsque je magasine pour un fournisseur de téléphonie mobile ?

Consumer Cellular est avant tout considéré comme le téléphone destiné aux personnes âgées ; cependant, n’importe qui peut acheter un téléphone et un forfait Consumer Cellular. Si vous envisagez de passer à Consumer Cellular, vous vous demandez peut-être quelles questions vous devriez poser lorsque vous achetez un forfait et un appareil. Vous pouvez contacter le service client de Consumer Cellular ici et vous trouverez ci-dessous les questions à poser lorsque vous passez l'appel.

Questions à poser aux consommateurs cellulaires

Couverture

Vous souhaitez d’abord vérifier votre code postal par rapport à la zone de couverture Consumer Cellular pour vous assurer que votre nouveau forfait fonctionnera là où vous vivez. Une fois que vous avez confirmé que Consumer Cellular couvre votre région, vous pouvez poser ces questions :

• Quelle est la couverture globale de Consumer Cellular ?
• Avec qui Consumer Cellular s’associe-t-il pour le réseautage ?
• Que fait Consume Cellular pour garantir la couverture ?

Forfaits et prix

Le facteur le plus important est peut-être le prix et ce que vous obtenez dans votre plan. Consumer Cellular propose de nombreux forfaits, et vous pouvez obtenir le forfait dont vous avez besoin en posant ces questions :

• Quels sont les différents forfaits Consumer Cellular ?
• Consumer Cellular propose-t-il des forfaits ou des forfaits familiaux ?
• Quel est le prix global des appareils Consumer Cellular ? Existe-t-il des options de plan de paiement pour acheter un nouvel appareil ?
• Existe-t-il des frais « cachés » tels que des taxes, des frais d'itinérance ou des frais de dépassement des plafonds de données ?
• Pouvez-vous économiser de l'argent en apportant votre propre appareil à votre nouveau forfait ?
• Si vous n'êtes pas satisfait de votre forfait Consumer Cellular, y a-t-il des frais de résiliation ?

Vitesses de données

Le monde numérique d'aujourd'hui est régi par les données. Vous devez donc vous assurer d'obtenir le niveau de données à haut débit dont vous avez besoin. Posez à Consumer Cellular ces questions sur les données :

• Quels forfaits de données sont proposés par Consumer Cellular ?
• Y a-t-il des plafonds de données ?
• Êtes-vous facturé pour des données supplémentaires ou les données ralentissent-elles simplement si vous avez atteint un plafond de données ?
• Quelles garanties Consumer Cellular offre-t-il sur les vitesses de données ?

Caractéristiques supplémentaires

Certaines utilisations du téléphone portable nécessitent plus que simplement parler et envoyer des SMS. Ces questions peuvent vous aider à savoir si Consumer Cellular offre les fonctionnalités que vous recherchez :

• Quels forfaits internationaux sont proposés via Consumer Cellular ?
• Existe-t-il des réductions pour les paiements automatiques ou la facturation dématérialisée ?
• Existe-t-il des réductions pour les affiliés, telles que des réductions pour être membre d'une coopérative de crédit, de l'AARP ou d'une autre organisation ?
• Pouvez-vous offrir votre ancien appareil en échange d'un crédit pour un nouveau ?

Controle parental

De nombreuses personnes achètent des téléphones sans contact et des forfaits pour enfants comme téléphones de démarrage ; cependant, dans le monde d’aujourd’hui, vous voulez vous assurer que vos enfants restent en sécurité. Posez ces questions au service client sur le contrôle parental :

• Quels contrôles parentaux sont disponibles via Consumer Cellular ?
• Comment définir le contrôle parental sur le nouvel appareil ?
• Pouvez-vous activer la prise en charge de la localisation des appareils ?

Poser ces questions vous aidera à obtenir le téléphone et le forfait que vous souhaitez à un prix qui ne dépassera pas votre budget. Contactez le service client de Consumer Cellular ici avec toutes vos questions.