Comment passer de mon fournisseur de téléphonie mobile à Consumer Cellular ?
Cet article fournit des informations sur la façon de faire passer votre téléphone de votre forfait actuel à un forfait cellulaire grand public, et de conserver votre téléphone actuel ou d'acheter un nouveau téléphone. L'article traite également de la conservation de votre propre numéro et fournit deux hyperliens vers le service client de Consumer Cellular.
Passer de votre forfait de téléphonie mobile à Consumer Cellular est un processus simple. Vous pouvez effectuer le changement en contactant le service client ici.
Lisez ci-dessous pour savoir comment changer de forfait de téléphonie mobile.
Conserver votre téléphone actuel
Tout d’abord, vous voulez vous assurer que votre téléphone actuel est compatible avec les cartes SIM Consumer Cellular. Si vous possédez actuellement AT&T ou T-Mobile, votre téléphone est probablement compatible avec Consumer Cellular ; cependant, de nombreux téléphones Verizon ne le sont pas. Assurez-vous que votre téléphone (quel que soit votre opérateur actuel) est un téléphone GSM au lieu d'un téléphone utilisant la technologie CDMA.
Deuxièmement, vous voulez vous assurer que votre téléphone n'est pas toujours verrouillé par votre opérateur actuel. S'il n'est pas déverrouillé, vous devrez contacter votre fournisseur pour demander que le téléphone soit déverrouillé afin qu'il accepte une carte SIM Consumer Cellular.
Troisièmement, vous décidez quel forfait Talk and Connect vous souhaitez pour votre nouveau téléphone et achetez ce forfait ainsi que votre nouvelle carte SIM. Vous pouvez acheter votre nouvelle carte SIM en appelant le service client, en allant en ligne pour en commander une ou en en récupérant une chez un détaillant Consumer Cellular.
Enfin, une fois que vous recevez votre nouvelle carte SIM, insérez-la dans votre téléphone. Le changement est terminé. En prime, Consumer Cellular vous offrira une remise de 10 $ une fois que vous aurez activé votre nouveau forfait, rendant ainsi votre carte SIM gratuite.
Acheter un nouveau téléphone
Consumer Cellular propose tous les derniers smartphones que vous pouvez acheter avec votre nouveau forfait de paiement à l'utilisation, y compris les appareils iPhone et Android les plus récents. Avec EasyPay, vous pouvez acheter votre smartphone Consumer Cellular et le payer en plusieurs fois sans frais d'intérêt.
Activer votre téléphone
Pour activer votre téléphone, confirmez que vous disposez d'un forfait Consumer Cellular Connect, insérez votre carte SIM dans votre téléphone, puis connectez-vous en ligne pour suivre le processus d'activation. Au dos de l'emballage de la carte SIM, vous trouverez un code QR (il se trouve au dos de la boîte dans laquelle se trouvait le téléphone si vous achetez un téléphone chez Consumer Cellular). Entrez ce code dans le portail d'activation en ligne et cliquez sur "activer".
Conserver votre numéro actuel
Et si vous souhaitez conserver votre numéro actuel ? Pour éviter de changer votre numéro de téléphone portable, contactez le service client et fournissez-lui des informations sur votre forfait actuel (telles que l'opérateur et le numéro de téléphone). Gardez votre compte téléphonique actuel actif jusqu'à ce que vous ayez confirmé que votre nouveau forfait Consumer Cellular fonctionne correctement.
Passer d'un plan contractuel ou d'un autre paiement selon votre plan à Consumer Cellular est simple. Pour plus d’informations, contactez le service client ici et effectuez la transition dès aujourd’hui.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Consumer Cellular?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Consumer Cellular afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer de mon fournisseur de téléphonie mobile à Consumer Cellular ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.