De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast?

Cet article explique comment choisir le bon plan Comcast en fonction des exigences de vitesse Internet. Il décrit les utilisations courantes d'Internet et les vitesses nécessaires pour les prendre en charge. Des instructions sont données pour calculer la vitesse Internet approximative nécessaire en fonction de l'utilisation d'Internet. Un guide pour choisir un plan Comcast spécifique basé sur l'utilisation est également fourni.

Si vous recherchez le service Internet Xfinity de Comcast, vous aurez peut-être du mal à choisir entre leurs différents forfaits Internet. Vous ne voulez pas dépenser plus que nécessaire, mais vous ne voulez pas non plus obtenir un forfait qui ne répond pas à vos besoins. Lisez la suite pour savoir comment choisir le plan qui vous convient.

Terminologie

La vitesse d'une connexion Internet se mesure en Mbps, ce qui signifie Mégabits par seconde. Il s’agit du nombre de millions de « bits » d’informations pouvant être téléchargés chaque seconde. La vitesse de téléchargement, qui correspond à la vitesse à laquelle la connexion Internet peut charger des fichiers depuis votre ordinateur vers Internet, est généralement d'environ 1/10ème de la vitesse de téléchargement.

Calculer vos besoins en matière de vitesse Internet

La plupart des gens utilisent Internet pour regarder des films et d’autres médias vidéo, pour jouer, pour naviguer et pour télécharger des fichiers volumineux. Si vous regardez des médias vidéo en définition standard, vous aurez besoin d'une vitesse d'environ 3 Mbps. Cela monte jusqu'à 5 Mbps si vous regardez en haute définition. L'ultra haute définition ou 4K nécessite 35 Mbps si vous regardez sur YouTube, 25 Mbps sur Netflix et 15 Mbps pour Amazon. Hulu n'offre pas l'ultra haute définition. La navigation sur Internet nécessite environ 5 Mbps. Les jeux peuvent nécessiter aussi peu que 1,5 Mbps si vous jouez à des jeux sur console solitaire ou jusqu'à 100 Mbps si vous jouez à des jeux en ligne compétitifs. Le téléchargement de fichiers volumineux dans un délai raisonnable peut nécessiter jusqu'à 200 Mbps.

Pour calculer la vitesse Internet maximale dont vous avez besoin, multipliez le nombre de personnes dans votre foyer par l'application Internet la plus rapide qu'elles utiliseraient. Si, par exemple, vous avez 3 personnes dans votre maison qui jouent toutes à des jeux en ligne compétitifs en même temps, vous aurez besoin d'au moins 3 fois 100 Mbps = 300 Mbps de vitesse.

Forfaits Internet de Comcast

Xfinity de Comcast propose cinq forfaits Internet différents. Le forfait de base offre des vitesses de téléchargement de 25 Mbps. Le suivant a jusqu'à 200 Mbps. Viennent ensuite le forfait 300 Mbps, le forfait 600 Mbps et les forfaits 1 000 Mbps. Si vous utilisez le wifi au lieu d’avoir une connexion Internet câblée, vous n’obtiendrez que la moitié, voire un tiers seulement de ces vitesses, selon la puissance de votre connexion wifi.

Si vous êtes seul dans votre foyer, ou s'il n'y a que 2 ou 3 autres personnes, et si vous utilisez tous Internet principalement pour naviguer et regarder la télévision et des films en ligne, alors le forfait de base fera l'affaire. Si vous regardez tous en ultra haute définition et téléchargez des fichiers volumineux, vous devriez bénéficier du forfait 200 Mbps. Les foyers comptant quelques personnes jouant à des jeux en ligne multijoueurs devraient opter pour le forfait 300 Mbps. Les grands foyers comptant plusieurs personnes qui regardent des vidéos ultra haute définition, jouent à des jeux multijoueurs en ligne et téléchargent des fichiers volumineux auront besoin du forfait 600 Mbps. Le forfait 1 000 Mbps n'est nécessaire que si vous avez un très grand nombre d'utilisateurs qui jouent à des jeux en ligne compétitifs, téléchargent des fichiers volumineux et vivent dans une maison connectée dotée de la technologie de maison intelligente.

Si vous avez des questions sur le forfait qui vous convient le mieux, contactez le service client de Comcast. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail, chat et service d'assistance.

Mots clés

Vitesse Internet Comcast, choix du forfait Internet Comcast

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