Comment configurer le paiement automatique pour ma facture Comcast?
Si vous souhaitez configurer le paiement automatique pour votre facture Comcast, vous pouvez le faire sous l'option Mon compte. Vous pouvez configurer le compte en fournissant votre compte courant, votre compte d'épargne ou votre carte. Avec l'option, vos paiements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque mois. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par téléphone, chat en direct, Twitter ou le service d'assistance.
Comment configurer le paiement automatique pour ma facture Comcast?
Comcast vous permet de configurer des paiements mensuels automatiques sous l'option «Mon compte». Pour configurer le compte, vous devez fournir votre compte courant, votre carte ou votre compte d'épargne.
Le paiement automatique est une option pratique car vos paiements mensuels seront automatiquement renouvelés. Le montant sera débité de votre carte à la fin de chaque mois.
Si la carte que vous utilisez pour le paiement automatique est sur le point d'expirer, vous recevrez une notification par e-mail le mois avant son expiration. Vous avez la possibilité de fournir vos détails de paiement mis à jour.
Comment configurer des paiements automatiques
- Allez dans l'option 'Mon compte Paiements automatiques'
- Utilisez votre identifiant Xfinity et votre mot de passe pour vous connecter
- Choisissez un mode de paiement à utiliser pour les paiements automatiques. Si possible, choisissez des options dans votre liste
- Remplissez un formulaire en fournissant votre carte ou vos coordonnées bancaires
- Passer par les termes et conditions de paiement automatique
- Cliquez sur «Configurer» pour terminer le processus et vous recevrez un e-mail de confirmation.
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Vous pouvez afficher vos paiements en attente et à venir sur la page de facturation, sur Mon compte ou dans la section Paiements automatiques de la page Paramètres. Vous pouvez afficher la date de paiement prévue, le mode de paiement et le montant à facturer. Vous en serez toujours informé avant d'effectuer des retraits depuis votre compte.
Le jour prévu du paiement ou du traitement du paiement, vous continuerez de voir la date de traitement. Une fois votre paiement traité et le montant retiré de votre compte, vous pouvez afficher la prochaine date de paiement automatique. Habituellement, le traitement des paiements prend jusqu'à trois jours ouvrables.
Comment désactiver les paiements automatiques
Si vous ne souhaitez plus utiliser les paiements automatiques, vous pouvez le désactiver. Cependant, vous ne pouvez pas le faire lorsque le traitement des paiements a commencé. Suivez ces étapes pour désactiver votre paiement automatique Comcast.
- Accédez à la section Paiement automatique du site Web Mon compte
- À l'aide de votre mot de passe et de votre identifiant, connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur "Arrêter les paiements automatiques" puis sur "Désactiver".
- Vous recevrez un email pour confirmer votre annulation
Contacter l'équipe d'assistance
Pensez à contacter l'équipe du service client de Comcast si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de contacter Comcast est par téléphone. C'est l'option d'assistance la plus rapide et la meilleure façon de parler directement avec un agent.
Une autre alternative à la conversation avec un agent est le chat en direct. Lorsqu'ils sont connectés à un agent, ils vous indiqueront l'aide la plus appropriée à votre problème.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, pensez à demander de l'aide sur Twitter. Il vous permet d'obtenir l'opinion de l'équipe d'assistance et des autres utilisateurs de Comcast. Comme il s'agit d'une plate-forme publique, vous obtiendrez probablement une réponse rapidement.
Le service d'assistance Comcast est la première option d'assistance pour la plupart des clients. Il contient de nombreux conseils, suggestions et rappels ciblés qui peuvent répondre à vos préoccupations. Le service d'assistance a des réponses à certaines des questions les plus courantes. C'est un excellent moyen d'obtenir l'avis des agents de support et des autres clients.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Comcast?
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