Comment récupérer un mot de passe ou un code PIN perdu pour mon compte Comcast?
Vous n'êtes pas le seul à oublier un mot de passe ou un code PIN. Cependant, si cela se produit, vous pouvez réinitialiser ou récupérer le mot de passe ou le code PIN de votre compte Comcast en suivant les étapes décrites ci-dessus. De plus, vous pouvez mettre à jour votre mot de passe existant en suivant les mêmes étapes. Les clients avec des e-mails ou des numéros de téléphone vérifiés peuvent les utiliser pour récupérer un mot de passe perdu. Contactez Comcast pour plus d'assistance.
Comment récupérer un mot de passe ou un code PIN perdu pour mon compte Comcast?
Les clients de Comcast peuvent récupérer un mot de passe ou un code PIN perdu pour leur permettre de gérer leurs comptes. Changer le mot de passe de votre compte est la même chose à faire lorsque vous réalisez qu'il a été compromis. La raison en est que le compte contient des informations sensibles. La protection de vos informations sensibles devrait être une priorité.
Que se passe-t-il si j'oublie le nom d'utilisateur de mon compte Comcast?
Il n'y a aucune raison de s'inquiéter car vous pouvez le récupérer tant que vous connaissez les informations de vérification de votre compte. Comment obtenez-vous le nom d'utilisateur?
- Sur la page de connexion de votre compte, cliquez sur adresse e-mail
- Saisissez le numéro de compte de facturation, puis entrez le code postal de facturation ou votre numéro de téléphone de facturation.
- Confirmez que vous n'êtes pas un robot et cliquez sur continuer. Le nom d'utilisateur s'affiche.
Dans le cas où vous avez plusieurs utilisateurs sur votre compte, vous pouvez choisir le bon nom d'utilisateur dans la liste affichée et cliquer sur connexion.
Comment récupérer un mot de passe ou un code PIN perdu pour mon compte Comcast?
Si vous avez oublié votre mot de passe, pas besoin de vous stresser. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer un mot de passe perdu.
- Sur la page de connexion à votre compte Comcast, cliquez sur mot de passe oublié
- Entrez l'adresse e-mail validée sur le compte et cliquez sur continuer
- Si votre numéro de téléphone est lié au compte, vous pouvez sélectionner envoyer le code de réinitialisation du mot de passe, à envoyer directement à votre téléphone. Vous pouvez entrer la bonne réponse à la question de sécurité et votre code postal avant de cliquer sur continuer.
- Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez-le en le ressaisissant puis cliquez sur OK.
Puis-je changer mon mot de passe Comcast actuel?
Les clients peuvent modifier leurs mots de passe Comcast existants en suivant les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à votre compte Comcast
- Cliquez sur Modifier le profil
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe
- Saisissez le mot de passe actuel, puis saisissez et confirmez le nouveau mot de passe. Cliquez sur enregistrer
- Vous recevez une confirmation de changement de mot de passe.
Puis-je réinitialiser les mots de passe d'autres utilisateurs Comcast dans mon compte?
Comcast permet uniquement aux utilisateurs principaux ou aux gestionnaires principaux d'apporter des modifications au mot de passe d'un utilisateur. Si vous êtes le gestionnaire principal, suivez les étapes ci-dessous pour modifier le mot de passe.
- Connectez-vous à votre compte Comcast
- Choisissez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le mot de passe dans le menu Gérer le compte
- Sélectionnez Paramètres sous cet utilisateur
- Choisissez Réinitialiser le mot de passe
- Copiez le nouveau mot de passe Comcast et donnez-le à l'utilisateur pour lui permettre de se connecter. Si l'utilisateur souhaite modifier le mot de passe, il peut se connecter en utilisant son nouveau mot de passe et cliquer sur Modifier pour effectuer les modifications.
Comment récupérer un code PIN perdu pour mon contrôle parental Comcast?
Parfois, vous pouvez oublier de définir le code PIN de contrôle parental pour empêcher vos enfants d'accéder aux chaînes pour adultes ou pour s'assurer qu'ils ne voient que le contenu adapté à leur âge.
- Connectez-vous à votre compte Comcast en tant qu'utilisateur principal
- Cliquez sur Utilisateurs et préférences
- Dans l'onglet utilisateur, cliquez sur le contrôle parental en ligne
- Dans la section Entrez votre mot de passe, cliquez sur J'ai oublié mon code PIN
- Une fenêtre s'ouvre qui vous confirme qu'un e-mail de votre code PIN de contrôle parental a été envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur principal.
Vous pouvez également contacter le service client de Comcast pour obtenir de l'aide pour réinitialiser votre code PIN. Après avoir réinitialisé le code PIN, vous pouvez choisir un nouveau code PIN plus sûr et que vos enfants ne savent pas. Protéger vos jeunes enfants contre les chaînes et le contenu falsifiés est essentiel pour vous assurer de ne pas les gâter à un si jeune âge.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Comcast?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer un mot de passe ou un code PIN perdu pour mon compte Comcast? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.