Comment récupérer mon compte de messagerie Comcast?
Cet article explique quoi faire si vous avez perdu l'accès à votre compte de messagerie Comcast parce que vous avez oublié le mot de passe de votre adresse e-mail. Un ensemble détaillé d'instructions est donné pour réinitialiser votre mot de passe afin que vous puissiez retrouver l'accès à votre e-mail Comcast. Deux méthodes différentes de vérification de votre identité sont décrites.
Les services Comcast sont fournis avec un compte de messagerie Comcast que vous utilisez pour gérer ces services. Cela signifie que l'oubli de votre mot de passe Comcast peut vous poser de nombreux problèmes différents. Heureusement, il est facile de récupérer votre mot de passe et de retrouver l'accès à votre compte de messagerie.
- Accédez à la page d'accueil de Comcast.
- Cliquez sur le lien Connexion dans le coin supérieur droit. Vous serez redirigé vers la page de connexion.
- Cliquez sur le lien de récupération du mot de passe en bas de la page. Vous serez redirigé vers une page avec vérification du captcha.
- Entrez les lettres que vous voyez à l'intérieur de la zone de captcha dans la zone de texte en dessous. Si vous avez du mal à voir les lettres, cliquez sur le lien Écouter le code sous la zone de texte. Vous pouvez également essayer un nouveau code en cliquant sur le lien Essayer un autre. Vous serez ensuite redirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe.
- Si vous avez déjà lié un autre compte de messagerie à votre messagerie Comcast, cliquez sur le bouton Nous pouvons envoyer un lien de réinitialisation à…. Si ce n'est pas déjà fait, répondez à la question de sécurité.
- Si un lien de réinitialisation a été envoyé à un e-mail lié, ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez répondu à la question de sécurité, entrez votre code postal, puis vous serez redirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe.
- Saisissez le nouveau mot de passe dans la zone de texte supérieure. Saisissez-le à nouveau dans la zone de texte inférieure pour confirmation. Votre mot de passe doit comporter entre 8 et 16 caractères et contenir au moins une lettre et au moins un chiffre ou caractère spécial. Il ne peut pas contenir votre prénom, nom de famille ou nom d'utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Suivant. Vous pourrez désormais vous reconnecter à votre e-mail Comcast.
Si vous rencontrez des problèmes pour retrouver l'accès à votre messagerie, contactez le service client de Comcast. Ils ont une ligne téléphonique de service client, un forum d'aide et une salle de chat .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Comcast?
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