La plupart d'entre nous ont de temps en temps été confrontés à la mise en mémoire tampon et au décalage Internet. Cependant, savoir ce qu'il faut rechercher et comment préparer votre configuration Internet pour des performances optimales font partie des meilleures mesures préventives que vous puissiez prendre. Cela inclut de vous assurer que vos connexions sont fermement en place, que les applications d'arrière-plan ne sont pas en cours d'exécution ou qu'un minimum d'applications sont en cours d'exécution, et que votre appareil dispose des capacités propo pour diffuser de manière optimale. Les contraintes de réseau sont la principale cause de la mise en mémoire tampon, cependant, il existe d'autres problèmes qui peuvent également jouer un rôle. Cependant, les étapes préventives utilisées en conjonction avec d'autres techniques que vous pouvez utiliser lorsque vous rencontrez une mise en mémoire tampon sont des étapes efficaces que vous pouvez essayer de réduire ou d'éliminer la mise en mémoire tampon.
Les clients Comcast peuvent rencontrer de temps en temps une mise en mémoire tampon vidéo. Il s'agit d'un problème courant que les clients de Comcast peuvent rencontrer de temps en temps. Heureusement, vous pouvez essayer certaines choses pour améliorer la lecture vidéo et réduire la mise en mémoire tampon lorsque cela se produit.
Quelle est la cause de la mise en mémoire tampon ?
C'est une question chargée. En tant que client Comcast , lorsque vous rencontrez une mise en mémoire tampon, cela est le résultat de nombreux facteurs différents. Certains facteurs peuvent affecter ou provoquer la mise en mémoire tampon plus que d'autres à un moment donné. Cependant, en général, la mise en mémoire tampon est provoquée par la capacité de l'ordinateur, du navigateur et du réseau. Lorsque vous diffusez de la vidéo, les flux vidéo sont conçus pour s'adapter à une variété de niveaux de qualité différents afin de garantir que vous recevez le signal de la meilleure qualité lors de votre diffusion. Même votre lecteur vidéo joue un rôle dans la qualité de l’image et la mise en mémoire tampon. Il ajustera votre flux vidéo en fonction de la capacité de votre réseau, des graphiques, de l'utilisation du processeur/mémoire, le tout en fonction des capacités de votre ordinateur. Essentiellement, la mise en mémoire tampon est principalement la cause des contraintes du réseau en plus de tous les autres facteurs mentionnés.
Avant de diffuser...
Si possible, utilisez une connexion réseau câblée au lieu du WiFi. Si vous devez compter sur le WiFI, prenez des mesures pour vous assurer que vous disposez d'un signal fort. Vous devrez peut-être actualiser ou réinitialiser la connexion de temps en temps. Si possible, assurez-vous qu'aucune autre application n'utilise votre connexion Internet et assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur. De plus, avant de commencer la diffusion, videz le cache de votre navigateur. Une autre étape utile consiste à vous assurer que vous disposez de la dernière version d’Adobe Flash Player.
Si la mise en mémoire tampon est TOUJOURS un problème...
Si vous avez suivi toutes les étapes pour garantir un flux réussi et sans tampon, mais que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez faire certaines choses. Gardez à l’esprit que la mise en mémoire tampon est généralement causée par des contraintes réseau. En réponse, vous pouvez redémarrer votre routeur, ordinateur, tablette ou téléphone. Placez-vous plus près du routeur si possible. De plus, fermez tous les programmes exécutés en arrière-plan qui pourraient consommer votre bande passante. Gardez à l'esprit que les programmes d'arrière-plan typiques incluent les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, qui s'exécutent généralement en arrière-plan. Vos outils de collaboration doivent également être pris en compte. Vous pouvez également essayer de désactiver l'accélération matérielle dans les paramètres de diffusion en continu de votre navigateur. Certaines combinaisons d’appareils et de plateformes de streaming posent problème lorsqu’elles fonctionnent ensemble. Vous pouvez également envisager d'utiliser une connexion de secours simultanément pour éviter ces retards ou problèmes de streaming. Vous souhaiterez peut-être envisager d'utiliser un service de liaison de canaux comme Speedify. Cela peut créer une connexion plus cohérente et stable.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon avec Comcast? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.