Comment connecter ma télécommande Comcast à mon décodeur ?
En tant que nouveau client Comcast, vous pouvez coupler votre décodeur câble et votre télécommande en quelques minutes. Bien que vous n'ayez pas besoin de l'aide d'un technicien pour programmer vos appareils, vous devez gérer une approche de bricolage pour connecter votre équipement. De plus, vous devez savoir comment dépanner et ce que fait chaque contrôle pour éviter les problèmes. Heureusement, cet article fournit un petit guide d'instructions pour vous assurer d'effectuer correctement la procédure d'appariement.
Après avoir reçu votre télécommande et votre décodeur Comcast, vous êtes responsable de la programmation et de la connexion des deux appareils. Heureusement, le processus est simple. Découvrez comment effectuer la configuration pour coupler votre équipement ci-dessous.
Comment connecter votre télécommande Comcast et votre décodeur câble
Votre télécommande ne peut se connecter qu'à un seul décodeur câble à la fois. Par conséquent, si vous souhaitez effectuer un appairage en duel, vous devez répéter les étapes pour chaque appareil :
- Démarrez votre téléviseur et assurez-vous que l'entrée est correcte.
- Appuyez sur le bouton Setup ou sur les boutons Xfinity et Info de votre télécommande.
- Maintenez le bouton Xfinity enfoncé après que le voyant LED passe du rouge au vert.
- Utilisez le pavé numérique de la télécommande pour entrer le code à trois chiffres.
- Appuyez sur le bouton "OK" lorsque votre téléviseur indique une connexion réussie.
Vous pouvez également jumeler votre télécommande à votre téléviseur, qui communique avec votre décodeur câble. La procédure vous permet d'éteindre votre téléviseur, de sélectionner des entrées et de régler le volume. De plus, les codes du fabricant correspondent à la télécommande pour déterminer une connexion de périphérique. Cependant, le manuel d'utilisation inclut souvent des codes pour des modèles de télécommande spécifiques.
- Allumez votre téléviseur, puis maintenez enfoncé le bouton "Configuration" ou les boutons Xfinity et Info.
- Tapez votre code à trois chiffres lorsque le voyant LED devient vert à l'aide du pavé numérique de votre télécommande.
- Lorsque le voyant clignote deux fois en vert, votre télécommande et votre téléviseur sont connectés.
Que faire si vous ne trouvez pas votre code fabricant
Dans certains cas, un client peut rencontrer des problèmes pour trouver son code fabricant. Utilisez les étapes de dépannage pour trouver votre numéro de série :
- Activez votre téléviseur, puis maintenez enfoncé le bouton "Configuration" ou les boutons Xfinity et Info.
- Attendez que le voyant LED vert s'allume, puis entrez "9-9-1".
- Après que le voyant vert ait clignoté deux fois, appuyez sur le bouton Ch^ (Channel Up).
- Attendez que votre téléviseur soit en mode éteint, puis appuyez sur le bouton "Configuration" pour sécuriser le numéro.
- Connectez votre télécommande et votre téléviseur à l'aide du bouton d'alimentation TV.
Contacter le service client de Comcast
Si vous souhaitez parler à un représentant du service client, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone sans frais de Comcast pour demander de l'aide. Cependant, l'attente moyenne est de 29 minutes et peut augmenter en fonction des heures d'ouverture et du moment où vous appelez. Alternativement, vous pouvez envoyer une demande via le chat en direct pour communiquer avec un assistant en temps réel.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Comcast?
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