Comment choisir des ebills dans mon compte Citibank ?

À l’ère moderne de la commodité numérique, rester maître du paiement de ses factures est essentiel. Pour simplifier ce processus, Citigroup propose la facturation électronique, qui permet aux clients de gérer leurs factures en ligne. Cet article est un guide complet expliquant comment configurer les factures électroniques dans votre compte Citigroup.

Comprendre les factures électroniques

Les eBills, ou factures électroniques, sont des versions numériques des factures papier traditionnelles livrées et gérées en ligne. Plutôt que de recevoir des relevés papier par courrier, les factures électroniques permettent aux particuliers de consulter et de payer leurs factures par voie électronique via la plateforme en ligne de leur banque ou un service de facturation désigné. Les factures électroniques contiennent généralement les mêmes informations que les factures papier, telles que le montant dû, la date d'échéance et les frais détaillés.

Une fois que vous avez établi une facture électronique pour une entreprise avec laquelle vous effectuez régulièrement des transactions, vous commencerez à recevoir des factures électroniques directement du bénéficiaire sur votre compte bancaire. Les organisations de câble, de téléphone, de services publics et de cartes de crédit ne sont que quelques entreprises qui proposent des factures électroniques à leurs clients.

Avantages du choix des factures électroniques dans votre compte Citigroup

Paiements rapides

La facturation électronique est indéniablement plus efficace que la méthode de facturation conventionnelle, nécessitant l'impression des factures, leur placement dans des enveloppes timbrées et leur envoi par la poste. Cela peut prendre jusqu'à deux semaines pour que la facture parvienne à son destinataire prévu, soit ouverte, que le paiement soit effectué et que la facture soit renvoyée à l'expéditeur. Il existe également la présomption que le paiement sera effectué sans nécessiter l'envoi d'une deuxième facture.

Grâce à la facturation électronique, le délai entre la création d'une facture et son paiement peut être réduit à un seul jour.

Commodité

En termes simples, les factures électroniques constituent un moyen pratique de gérer et de suivre vos factures en ligne. Vous pouvez accéder et consulter vos factures à tout moment, n'importe où, avec une connexion Internet.

Une plus grande précision

Le traitement manuel des factures augmente le risque de saisie de données et d'erreurs mathématiques, ce qui peut entraîner une double facturation ou la nécessité de réimprimer des factures mal émises au départ. La facturation manuelle augmente encore le risque de fraude et de vol de facture. Les factures électroniques peuvent réduire ou éliminer ces problèmes.

Dépenses réduites

En passant à la facturation électronique, vous pouvez économiser de l'argent sur les factures papier, les enveloppes et les frais de port. Cela réduit également les coûts car moins d’employés sont nécessaires pour gérer et surveiller les paiements. Les travailleurs qualifiés peuvent consacrer leur temps et leur énergie à des activités plus stratégiques et à valeur ajoutée plutôt qu'aux tâches banales et répétitives associées à la facturation.

Respect de l'environnement

La dématérialisation permet de réduire le gaspillage de papier et de réduire votre empreinte carbone. Il contribue à une approche plus durable et écologique de la gestion des factures.

Relations clients améliorées

Étant donné que tous les frais sont détaillés et que les clients ont facilement accès à leur historique de paiement, la facturation électronique tend à accroître la confiance des clients dans les entreprises qui la proposent. Les rappels de paiement peuvent aider les clients à éviter des amendes pour retard de paiement, et les rappels de renouvellement d'abonnement peuvent les empêcher de subir une interruption de service.

Choisir des factures électroniques dans votre compte Citigroup

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer les factures électroniques dans votre compte Citigroup.

• Connectez-vous à votre compte Citigroup.
• Pour commencer à utiliser le paiement de factures en ligne, accédez à Paiements et ajoutez vos bénéficiaires.
• Chaque bénéficiaire qui prend en charge l'envoi électronique des factures sera représenté par une icône en forme de flèche bleue.
• Vous pouvez ajouter un bénéficiaire au service de facturation électronique en plaçant le pointeur de la souris sur le panneau bleu, en sélectionnant le lien et en saisissant les détails de votre compte.
• Après avoir inscrit un bénéficiaire, Citi enverra un e-mail de confirmation et vous verrez une coche à côté de l'image du bénéficiaire, indiquant qu'il est enregistré dans eBilling.
• Vous pouvez également vous attendre à être averti par e-mail lorsque vos factures électroniques sont prêtes à être consultées et payées.
• Les détails d'une facture électronique sont les mêmes que ceux d'une facture imprimée. Passez le pointeur de la souris sur le symbole eBill. Accédez à vos factures électroniques et cliquez sur le lien récapitulatif, ou sur Afficher la facture électronique pour voir tous les détails.

Vous pouvez contacter le service client si vous avez besoin de plus d'informations sur le choix des factures électroniques dans votre compte Citigroup.