Comment puis-je annuler un transfert existant dans mon compte Citibank ?
Accédez à votre compte pour annuler un transfert existant dans votre compte Citigroup. Accédez à la section Virement de fonds. Choisissez l'option Annuler le transfert sous l'en-tête Transférer des fonds. Sélectionnez le type de transaction que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton Suivant. Choisissez la raison de l'annulation. Cliquez sur le bouton Soumettre pour traiter la demande.
Citigroup propose des services bancaires permettant aux clients d'envoyer et de recevoir de l'argent sur leur compte Citigroup. Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez annuler un transfert existant sur votre compte Citigroup. Voici les étapes pour annuler un transfert existant sur votre compte Citigroup .
1. Visitez le site Web de Citigroup
L'annulation d'un transfert agit comme une opposition au paiement pour empêcher le traitement du transfert lorsque vous annulez un transfert existant sur un compte Citigroup. Connectez-vous à votre compte pour le faire en ligne. Cliquez sur le lien Virements sous Transférer des fonds. Cliquez sur Afficher et gérer.
2. Cliquez sur l'onglet Gérer les transferts
Lorsque Citigroup vous informe que vous avez programmé un transfert, accédez à votre compte et cliquez sur l'onglet Gérer les transferts. Cela vous amènera à une liste des transferts en attente. Sélectionnez celui que vous souhaitez annuler et accédez à l’onglet Annuler le transfert.
3. Choisissez l'option Annuler le transfert en attente
Accédez à la section Historique sur la page Transactions. Cliquez sur l'icône en forme de flèche à côté de la transaction que vous souhaitez annuler. Dans le menu déroulant, sélectionnez Annuler la transaction. Donnez la raison de l'annulation du transfert.
4. Entrez les détails du destinataire
Citigroup vous demandera de saisir le montant à transférer. Saisissez les détails du destinataire, tels que le nom, le numéro de compte et l'adresse, puis cliquez sur le bouton Transférer des fonds pour démarrer le processus.
5. Sélectionnez Annuler le transfert
Pour annuler un transfert, connectez-vous à votre compte Citibank et accédez à la section Virements des Services de compte. Vous pouvez annuler un transfert en attente en sélectionnant annuler la transaction.
Il vous dirigera vers une page qui affiche tous les transferts, y compris ceux que vous avez effectués et ceux encore en cours.
6. Sélectionnez le bouton Soumettre
Lorsque vous lancez un virement Citibank, la page de confirmation répertorie les détails de votre demande. Cliquez sur Soumettre. Citigroup vous enverra un e-mail confirmant qu'il traite votre demande.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Citibank?
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