Comment activer ma carte Citibank ?

Lorsque vous recevez votre carte Citibank, vous devez l'activer dans les plus brefs délais. L'activation des cartes vous offre de nombreux avantages par rapport à l'utilisation d'espèces pour vos transactions. Il existe différentes manières d’y parvenir. Ceux-ci inclus:

• Activer votre carte Citibank à l'aide d'un téléphone
• Activer votre carte Citibank en ligne
• Activation de votre carte Citibank par SMS
• Activation de votre carte Citibank à l'aide de l'application mobile Citi

Activer votre carte Citibank à l'aide d'un téléphone

1. Composez le numéro gratuit du service client de Citibank. Vous pouvez également appeler le numéro indiqué sur la carte.
2. Écoutez les instructions audio et suivez les étapes d'activation de votre carte.
3. Entrez les détails sur votre carte.
4. Entrez vos coordonnées.
5. Acceptez les termes et conditions des services de carte Citibank.
6. Votre carte sera activée dans quelques minutes.

Activation de votre carte Citibank en ligne

1. Visitez le site officiel de Citibank.
2. Dans les champs vides fournis, entrez votre identifiant et votre mot de passe. Assurez-vous de saisir les informations correctes.
3. Il vous sera ensuite demandé de sélectionner l'option « Services/Mon profil » et de renseigner les informations requises telles que votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de compte carte.
4. Votre dernière étape consiste à cliquer sur le bouton « Activation de la carte » puis à sélectionner le nom de votre carte pour qu'elle soit activée.
5. Vous recevrez une notification de Citibank par SMS ou par e-mail.
6. Le statut de votre carte sera modifié immédiatement sur votre Citibank en ligne.

Activation de votre carte Citibank par SMS

1. Vous devez envoyer un SMS d'activation en utilisant votre numéro de téléphone mobile à Citibank.
2. Le message doit inclure une version abrégée du mot activer suivi des 4 derniers chiffres de votre numéro de carte, comme indiqué ci-dessous.

ACT (4 derniers chiffres de votre numéro de carte)

1. Une fois le message envoyé, Citibank vous répondra immédiatement pour vous informer de l'activation réussie de votre carte.

Activation de votre carte Citibank à l'aide de l'application mobile Citi

1. Si vous n'avez pas l'application, vous pouvez commencer par la télécharger depuis l'App Store pour Android ou iOS.
2. Vous devrez ensuite l'ouvrir sur votre téléphone et utiliser vos informations d'identification mobiles Citi pour vous connecter. Vous devrez peut-être répondre à certaines questions pour des raisons de sécurité.
3. Une notification sera envoyée par SMS ou par e-mail dès que vous serez connecté à l'application. Cela modifiera instantanément le statut de votre carte sur l'application mobile Citi.

L'application propose une autre méthode qui peut être utilisée pour activer votre carte Citibank. Elle est légèrement différente de la méthode mentionnée précédemment car elle vous oblige à scanner la carte au lieu de taper les chiffres sur la carte.

Pour activer votre carte à l'aide de cette fonctionnalité, vous devez :

1. Téléchargez l'application puis cliquez sur l'option "S'inscrire".
2. À l'aide de l'appareil photo de votre appareil mobile, scannez la nouvelle carte. Confirmez que toutes les informations sont correctes.
3. Il vous sera ensuite demandé de saisir votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte Citibank.

Lors de l'activation d'une carte de crédit Citibank, vous aurez besoin des éléments suivants :

• La date d'expiration de votre carte
• L'identifiant de la banque
• Votre mot de passe
• Le numéro de carte
• Les codes de sécurité
• Des données personnelles telles que votre adresse e-mail, le numéro de téléphone lié au compte bancaire, votre date de naissance, entre autres.