Si vous avez un compte CitiCard et que vous avez décidé d'ajouter une ou plusieurs autres personnes à ce compte en tant qu'utilisateurs autorisés, vous pouvez le faire rapidement et facilement. Il vous suffit de remplir un court formulaire en ligne. Citibank n'a aucune règle régissant qui vous pouvez ajouter en tant qu'utilisateur autorisé. Cela n'impliquera aucun coût.
Vous pouvez parfois aider vos amis et les membres de votre famille à accroître leur crédit en les ajoutant à votre compte de carte de crédit, car les paiements à temps seront enregistrés sur leurs rapports de crédit. Si vous disposez d'un compte CitiCard et souhaitez autoriser d'autres personnes à l'utiliser, découvrez comment procéder ci-dessous.
Vous pouvez ajouter toute personne de votre choix à votre compte CitiCard, même les enfants. Cela peut être un bon moyen de les initier au monde du crédit. Cependant, vous êtes la personne qui est en dernier ressort responsable de votre compte, et non vos utilisateurs autorisés. Vous devez donc faire attention à qui vous autorisez, surtout lorsqu'il s'agit d'enfants. Si un utilisateur autorisé facture des frais excessifs ou engage des frais, c'est vous qui êtes responsable de les payer. Veuillez noter que vous ne pouvez pas définir une limite de crédit inférieure pour vos utilisateurs autorisés. Quelle que soit la limite de crédit de votre carte, elle correspond à la limite de crédit qui sera disponible pour vos utilisateurs autorisés.
Accédez à la page d'accueil de Citibank et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur l'onglet Services dans la barre de navigation en haut de la page. Un menu déroulant apparaîtra. Sélectionnez Services de carte de crédit dans le menu. Vous serez redirigé vers la page Services de cartes de crédit. Cliquez sur Utilisateurs autorisés. Vous serez redirigé vers la page Gérer les utilisateurs autorisés. Cliquez sur Ajouter un utilisateur autorisé. Saisissez les informations requises dans les champs de texte fournis, telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de téléphone. Il n'y a aucun frais pour ajouter un utilisateur autorisé. Vous êtes autorisé à ajouter jusqu'à 10 utilisateurs autorisés au total par compte CitiCard.
Vous pouvez contacter un représentant de Citibank en appelant, en utilisant l'option de chat ou en publiant sur le forum d'aide de Citibank.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Citi Cards afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter un utilisateur autorisé à mon compte Citicard ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.