Comment télécharger Webex?
Le processus de téléchargement de logiciels peut être assez difficile, ce qui justifie le besoin de guides faciles à suivre comme celui ci-dessus. GetHuman s'efforce d'aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes de service de manière indépendante ou avec l'aide ou le service client. Nous sommes une entreprise centrée sur le client qui fournit une plate-forme sur laquelle les clients de grandes entreprises telles que Webex peuvent partager leurs problèmes de service et leurs expériences.
Dans le monde moderne, les entreprises ou les particuliers peuvent tenir des réunions quel que soit l'emplacement des membres de l'équipe. Il est révolu le temps où vous devez vous présenter physiquement dans une salle de conférence pour organiser ou assister à une réunion. Et avec la transition de plusieurs entreprises vers des opérations en ligne (y compris des rendez-vous de routine), vous économisez du temps et des ressources. Cela n'est possible que grâce aux efforts de sociétés de développement technologique telles que Cisco Webex.
Connu initialement sous le nom de WebEx et repris par Cisco Systems, Cisco Webex est une société américaine qui produit et vend des applications de vidéo et de conférence Web.
La société fournit des solutions d'entreprise pour les réunions en ligne, les webinaires et le partage d'écran. Les produits logiciels que la société produit incluent Webex Meetings, Teams, Connect et WebOffice, ainsi que la formation, l'événement de support et le centre de vente.
Pour utiliser l'application Webex, vous pouvez choisir d'utiliser le site Web de l'entreprise ou de télécharger l'application sur votre PC. Dans le guide ci-dessous, nous vous donnerons les étapes à suivre pour télécharger l'application de bureau.
Les étapes détaillées
L'application de bureau Webex permet aux utilisateurs de commencer des réunions sans accéder à la page Web de l'entreprise. Il permet également la planification de réunions via Microsoft Outlook. Pour l'installation de l'application Webex, vous devez disposer de privilèges administratifs sur votre PC. Pour commencer le processus de téléchargement:
- Lancez le site Web officiel Webex sur votre ordinateur
- Cliquez sur l'icône de connexion en haut à droite de l'écran d'accueil, choisissez Webex Meetings et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte
- Appuyez sur Solutions en haut à gauche de l'écran et un menu déroulant apparaîtra
- Choisissez l'icône de téléchargement
- Vous devriez maintenant voir l'application de bureau Cisco Webex Meetings
- Appuyez sur le lien Télécharger pour Windows et suivez les invites du système pour installer le programme
Outre les étapes ci-dessus, vous pouvez également trouver l'application dans Apple et Google Play Store. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à télécharger le logiciel ou si vous avez besoin d'aide pour le processus, vous pouvez toujours contacter le service client.
Les alternatives; aide au service client
Cisco Webex offre une assistance au service client de deux manières:
- Numéro de téléphone
La première option que vous pouvez utiliser pour contacter l'équipe de service est par appel téléphonique . La société permet aux clients d'appeler sans frais et de demander de l'aide pour leurs problèmes de service. Communiquer avec un humain en direct via un appel téléphonique vous permettra de gérer et de contrôler le flux de conversation.
Ici, vous pouvez résoudre votre problème de téléchargement et tout autre problème que vous pourriez avoir concernant le logiciel, et l'agent de garde vous aidera sur-le-champ. En outre, le personnel peut offrir des conseils pertinents pour une utilisation future, y compris des moyens de résoudre des problèmes spécifiques.
2. Pages d'aide en ligne
Une autre façon de demander de l'aide au service client consiste à utiliser le service d'assistance en ligne, la FAQ client et le forum . La plate-forme Web permet aux clients de parcourir plusieurs rubriques d'aide, de sélectionner celle qui résonne avec le problème en question et de communiquer avec un agent via le chat. Après avoir signalé votre problème, le membre du personnel tentera de résoudre votre cas de son côté ou vous guidera à travers les étapes. Et avec le dossier de communication écrit, vous pouvez vous référer à la conversation à l'avenir au cas où vous rencontriez un problème similaire.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cisco Webex?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cisco Webex afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment télécharger Webex? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.