Comment modifier mon vol sur CheapOair ?

Si vous devez apporter des modifications à votre Cheapoair, vous pouvez le faire de quelques manières simples. CheapOair vous permet de modifier vos dates, heures de voyage et destinations. Vous devrez peut-être payer des frais pour échanger un billet. Les frais pour une taxe intérieure sont différents de ceux d'un billet international. Si la différence de prix est supérieure au prix du billet d'avion d'origine, vous devrez peut-être payer la différence et les frais de réémission. Il peut être impossible de modifier certains billets. D'autres restrictions peuvent s'appliquer aux choses que vous pouvez ou non changer. Ces restrictions sont fixées par la compagnie aérienne et ne peuvent donc pas être modifiées.

Choses à garder à l'esprit

1. Vous ne pouvez pas échanger de billets d'une compagnie aérienne à une autre

2. Il est impossible de changer le nom sur votre billet d'avion ou de le transférer à quelqu'un d'autre.

3. Si vous n'avez pas annulé notre itinéraire avant la date de départ prévue, vous ne pouvez pas échanger votre billet. Votre réservation sera considérée comme une «non-présentation» et votre billet sera nul et non avenu.

4. Pour modifier vos billets, vous devez contacter l'équipe de support client. Des frais sont imposés pour chaque billet.

5. Les détails concernant les restrictions, les frais et les différences de prix ne sont pas garantis jusqu'à ce qu'un échange comme abeille soit confirmé

Demander un repas spécial

Avec la plupart des compagnies aériennes, vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires pour les repas spéciaux. Vous pouvez vous reposer lors de l'achat de votre billet en ligne. Une autre option consiste à contacter l'équipe de support client et à demander de l'aide directement. Veuillez noter que la demande n'est pas garantie. La compagnie aérienne peut l'accepter ou la refuser.

Annulations et échanges

La plupart des billets d'avion sont entièrement remboursables. Si la compagnie aérienne autorise les annulations, un crédit peut être valable pour une utilisation lors d'un futur achat de billet. Le même voyageur doit utiliser ce billet sur la même compagnie aérienne.

Le crédit a généralement une date d'expiration. Vous ne pouvez pas l'utiliser après cette date. Si vous n'êtes pas sûr des restrictions associées à votre crédit, vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide.

Si une réservation permet des annulations, vous devez annuler avant l'heure de départ prévue du premier segment de vol. La meilleure façon de le faire est de contacter les membres de l'équipe d'assistance. Vous devez cependant noter que les annulations ne sont pas garanties. Les modifications sont régies par les règles spécifiques des différentes compagnies aériennes.

Pour les achats de sécurité, vous ne pouvez annuler votre réservation ou le téléphone. CheapOair ne vous permet pas d'annuler par e-mail ou par chat en direct. Lorsque vous contactez Cheapoair pour annuler votre réservation, vous serez mis en relation avec un agent qui vous enverra un mot de passe d'annulation unique par e-mail.

Vous devrez ensuite fournir à l'agent le mot de passe d'annulation pour compléter votre demande. Le mot de passe sera envoyé à l'e-mail associé à votre réservation. Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail, il peut être difficile de traiter votre demande. Le mot de passe expire dans les trois heures. Si l'équipe d'assistance à la clientèle n'est pas en mesure de traiter votre demande dans les trois heures, vous pouvez l'appeler et demander un nouveau mot de passe d'annulation.

Cheapoair ne peut pas vous donner un calendrier précis pour combien de temps cela peut prendre pour que le remboursement soit traité. Différentes demandes peuvent nécessiter des délais différents. Une fois que vous avez fait votre demande d'annulation, vous devez être patient.

Si vous avez besoin d'aide pour apporter des modifications à votre vol sur Cheapoair, vous devez contacter l'équipe d'assistance . La meilleure façon de demander de l'aide est par téléphone. Vous parlerez à un agent en moyenne quatre minutes. Vous pouvez également demander de l'aide sur le service d'assistance ou sur le chat en direct.