Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe avec Chase Bank?
Cet article explique comment changer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Chase Bank. Deux scénarios différents sont décrits: changer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour des raisons de sécurité, et le faire parce que vous les avez oubliés et perdu l'accès à votre compte. Des instructions sont fournies pour les deux. Des conseils pour contacter Chase pour obtenir de l'aide sont également fournis.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe de la banque Chase, vous devez apprendre à y accéder ou à les modifier. Vous devez également les changer périodiquement même si vous ne les avez pas oubliés, pour des raisons de sécurité. Lisez la suite pour savoir comment modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Réinitialisation d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe oublié
- Accédez au site Web de la banque Chase.
- Connectez-vous à votre compte Chase.
- Cliquez sur Identifiant utilisateur ou mot de passe oublié.
- Choisissez l'option de vérification d'identité qui vous convient le mieux dans le menu.
- Sélectionnez le compte auquel vous souhaitez accéder.
- Entrez toutes les informations supplémentaires demandées.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
Vous recevrez un e-mail avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe temporaire. Une fois que vous vous êtes à nouveau connecté à votre compte, vous pouvez changer le mot de passe en un nouveau mot de passe permanent en suivant les instructions ci-dessous.
Changer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe dans votre compte
Si vous pouvez accéder à votre compte mais devez modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, suivez simplement ces instructions.
- Accédez au site Web de Chase.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône de la personne.
- Cliquez sur Modifier, sous l'en-tête Profil et paramètres.
- Entrez votre ancien mot de passe dans le champ de texte fourni.
- Entrez un nouveau mot de passe dans le champ de texte fourni.
- Cliquez sur le bouton Soumettre.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez une question, contactez la banque Chase pour obtenir de l'aide. Il dispose d'une ligne téléphonique, d'un service d'assistance en ligne, d'une assistance par courrier électronique et d'une assistance par chat en direct. La ligne téléphonique et l'assistance par chat en direct peuvent être votre option la plus rapide, mais vous pourriez également avoir du mal à joindre si le service client est très occupé. Si vous ne parvenez pas à nous joindre, il est préférable de laisser un message par e-mail ou sur le service d'assistance.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Chase?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe avec Chase Bank? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.