Comment configurer le paiement automatique pour ma facture de communications par charte?
Si vous souhaitez configurer le paiement automatique pour votre facture de Communication Charter, le montant sera débité de votre carte de crédit ou de débit. À la fin de chaque mois, le montant dû sera débité de votre carte. Les méthodes de paiement acceptables sont les cartes de crédit, les cartes de débit, les comptes d'épargne et les comptes chèques. Si vous avez besoin d'aide, il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe d'assistance. Vous pouvez les contacter par téléphone, chat en direct, Facebook ou le service d'assistance.
Comment configurer le paiement automatique pour ma facture de communications par charte?
Avec Charter Communications auto pay, vos paiements sont automatiquement débités de votre carte de débit ou de crédit. Le montant dû sera débité de la carte que vous avez en dossier à la fin de chaque mois. Charter Communications accepte diverses options de paiement, dont Visa et American Express. Une fois que vous êtes débité, vous pouvez consulter vos frais de paiement automatique sur vos relevés de carte de crédit. L'option de paiement automatique vous permet d'éviter les retards de paiement. Vous n'avez pas besoin d'effectuer les paiements manuellement car ils sont automatiquement mis à jour.
Comment configurer le paiement automatique
- Connectez-vous à votre compte en tant que chef de ménage
- Cliquez sur l'option S'inscrire dans AutoPay
- Entrez les détails de votre mode de paiement
- Suivez les invites pour vous inscrire
Configuration du paiement automatique sur l'application mobile
- Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à l'application
- Cliquez sur l'onglet Facturation, puis sur la case S'inscrire dans AutoPay
- Vous recevrez un message pour confirmer que l'inscription a réussi.
Quelles sont les méthodes de paiement approuvées?
- Carte de crédit
- Compte épargne
- Compte courant'
- Carte de débit
Après avoir choisi votre mode de paiement préféré, vous devez fournir vos informations de facturation. Vous pouvez changer le mode de paiement à l'avenir. Vous pouvez modifier votre mode de paiement sur le site Web ou l'application mobile. L'option de paiement automatique est liée à votre cycle de facturation. Si vous vous inscrivez après votre cycle de facturation, vous serez facturé au cycle suivant. Vous pouvez afficher votre date de paiement en vous connectant à votre compte et en cliquant sur l'option Facturation. La section Facturation peut également vous permettre de voir votre statut de paiement.
Gérer vos méthodes de paiement
Charter Communications vous permet de stocker un maximum de cinq modes de paiement sur votre compte. Vous pouvez décider de la carte qui sera utilisée pour le paiement automatique.
- Cliquez sur les trois points à côté de vos cartes dans la section Gérer les méthodes de paiement
- Cliquez sur "Modifier les détails du mode de paiement"
- Faites défiler vers le bas et cochez l'option que vous souhaitez utiliser pour le paiement automatique
Contacter l'équipe d'assistance
Il existe de nombreuses façons de contacter Charter Communications si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les contacter est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent du service client qui vous guidera à travers la solution dont vous avez besoin.
Une autre option pour parler à un agent est le chat en direct. C'est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique.
Si parler directement avec un agent n'est pas une priorité, demander de l'aide sur Facebook / Messenger peut être une bonne idée. Vous pouvez demander de l'aide en public ou en privé, selon vos besoins. Vous pouvez obtenir l'avis d'autres utilisateurs de Charter Communications. Si les agents d'assistance ne peuvent pas vous donner les réponses dont vous avez besoin sur Facebook, ils vous demanderont de les contacter par téléphone.
Le service d'assistance est la première option d'assistance pour de nombreux utilisateurs de Charter Communications. Il a des réponses à certaines des questions les plus courantes. En parcourant les pages d'aide, vous trouverez des conseils, des rappels et des suggestions ciblés. Il vous permet d'obtenir des solutions à la fois des agents de support et d'autres utilisateurs.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Charter Communications?
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