Comment puis-je récupérer mon compte CenturyLink ?
Il existe plusieurs façons de récupérer votre compte CenturyLink. Vous pouvez essayer de récupérer votre compte sur le site Web de CenturyLink, dans l'application mobile CenturyLink ou en appelant le service à la clientèle. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez visiter un magasin CenturyLink ou envoyer un courriel au service à la clientèle.
À mesure que la technologie s’améliore, la dépendance à l’égard de la technologie ne cesse de croître. De nombreuses personnes dépendent de plus en plus d’Internet, qui constitue un élément essentiel de leur vie. CenturyLink est l'un des principaux fournisseurs de services Internet aux États-Unis et de nombreuses personnes comptent sur leur service pour rester connectés. Ils offrent divers services, notamment la téléphonie résidentielle, Internet et la télévision. Si vous êtes un client CenturyLink et avez des difficultés à accéder à votre compte, ou si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Il existe plusieurs façons de récupérer votre compte. Nous vous fournissons quelques conseils pour vous y prendre.
Utilisez le site Web CenturyLink
La première chose à faire est d'essayer de récupérer votre compte sur le site CenturyLink. Allez sur www.centurylink.com et cliquez sur « Mot de passe oublié ? » lien. Il vous sera demandé de saisir votre nom d'utilisateur ou votre numéro de téléphone et votre nom de famille. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, cliquez sur le lien "J'ai oublié mon nom d'utilisateur". CenturyLink vous enverra ensuite un e-mail avec votre nom d'utilisateur. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ? lien et CenturyLink vous enverra un mot de passe temporaire par e-mail.
Une fois vos informations saisies, cliquez sur le bouton « Soumettre ». CenturyLink vous demandera alors de répondre à une question de sécurité. Si vous ne pouvez pas répondre à la question de sécurité, CenturyLink vous enverra un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez appeler le service client CenturyLink.
Utilisez l'application mobile CenturyLink
Si vous disposez de l'application mobile CenturyLink, vous pouvez également récupérer votre compte. Accédez à l'App Store ou à Google Play et téléchargez l'application. Une fois que vous avez installé l'application, ouvrez-la et connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » lien si vous avez oublié votre mot de passe. CenturyLink vous enverra ensuite un mot de passe temporaire par courriel.
Une fois connecté, vous pouvez accéder aux informations de votre compte, y compris l'état de votre compte et l'historique de facturation récent. Vous pouvez également effectuer des paiements et gérer les paramètres de votre compte.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez appeler le service client CenturyLink pour obtenir de l'aide.
Appelez le service client de CenturyLink
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte à l'aide du site Web ou de l'application mobile CenturyLink, vous pouvez appeler le service client CenturyLink . Ils pourront vous aider à réinitialiser votre mot de passe ou à accéder aux informations de votre compte.
Lorsque vous appelez le service client, vous devez avoir votre numéro de compte à portée de main. Il s'agit d'un numéro à dix chiffres que l'on trouve sur votre relevé de facturation ou dans la section « Mon compte » du site Web CenturyLink.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez visiter une boutique CenturyLink.
Visitez un magasin CenturyLink
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte à l'aide du site Web, de l'application mobile ou du service client CenturyLink, vous pouvez visiter une boutique CenturyLink. Vous devrez apporter une pièce d'identité valide avec photo et votre numéro de compte. L'associé du magasin pourra vous aider à réinitialiser votre mot de passe ou à accéder aux informations de votre compte.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez contacter le service client CenturyLink . Ils pourront vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez pour accéder à votre compte.
Envoyer un e-mail à CenturyLink
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte en utilisant l'une des méthodes répertoriées ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail au service client CenturyLink. Incluez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre numéro de compte dans l'e-mail. Vous pouvez également inclure une brève description du problème que vous rencontrez pour accéder à votre compte.
CenturyLink répondra à votre e-mail dans les plus brefs délais. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, vous pouvez contacter le service client par téléphone.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes CenturyLink?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme CenturyLink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je récupérer mon compte CenturyLink ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.