Comment puis-je demander à CenturyLink de réduire mon tarif mensuel ?
CenturyLink offre de bons forfaits Internet, des forfaits téléphoniques et des services de télévision. Si vous n'êtes pas satisfait des frais mensuels, vous pouvez essayer de les réduire en recherchant des remises. Vérifiez votre éligibilité aux programmes d'assistance de l'entreprise et regroupez divers plans de services. En outre, envisagez d'éliminer les modules complémentaires et de réduire votre vitesse Internet. Négocier avec l'entreprise peut également aider à réduire les tarifs mensuels.
Si vous êtes un client CenturyLink, vous bénéficiez probablement de services Internet haut débit. Cette grande entreprise de télécommunications réputée propose également des services de téléphonie, de télévision, de voix et de fibre optique. Vous pouvez choisir un forfait approprié avec des forfaits de vitesse et de données optimaux.
Mais êtes-vous inquiet de la hausse constante de vos factures CenturyLink chaque mois ? Heureusement, il existe des moyens de réduire les prix pour obtenir un meilleur rapport qualité-prix.
Vous pouvez réduire les tarifs mensuels de CenturyLink en examinant votre facture et en prenant quelques mesures. Le service client peut également vous aider à réduire les prix.
Éliminez les modules complémentaires inutiles
Commencez par examiner vos factures mensuelles et vérifiez si vous recevez uniquement les services pour lesquels vous payez. S'il y a des erreurs, informez-en immédiatement l'entreprise. De plus, recherchez le crédit ou la remise promotionnelle auquel vous avez droit.
Ensuite, parcourez les modules complémentaires de la facture et évaluez si vous en avez vraiment besoin. Par exemple, si vous êtes abonné à plusieurs chaînes similaires pour des services de télévision, envisagez d’en abandonner quelques-unes. Vous pouvez réduire considérablement les coûts mensuels avec ce déménagement.
Regroupez vos forfaits
Vous pouvez obtenir de bonnes affaires et économiser davantage en regroupant vos forfaits. Associez votre forfait Internet CenturyLink à un pack de services téléphoniques ou à un forfait de services TV.
Cependant, assurez-vous de comparer les coûts du regroupement aux prix d’achat de chaque plan séparément. Vérifiez les services fournis dans le forfait combiné. S’il y a trop de services que vous ne pouvez pas utiliser, un forfait groupé n’est peut-être pas la meilleure solution pour vous.
Envisagez de réduire la vitesse d'Internet
Même si vous préférez acheter le forfait Internet le plus rapide, vous n’en aurez peut-être pas vraiment besoin. Plus la vitesse est élevée, plus les coûts mensuels sont élevés. Évaluez la vitesse dont vous avez besoin et choisissez un forfait de données approprié.
Si vous utilisez Internet principalement à des fins récréatives et pour un travail de bureau limité, vous pouvez envisager de réduire sa vitesse. Contactez le service client pour discuter des différents forfaits de données disponibles. Vous pouvez discuter en direct avec le service client et poser également vos questions.
Vérifier l'éligibilité aux programmes d'aide
CenturyLink propose des programmes d'aide bénéfiques pour les ménages à faible revenu. Son programme Emergency Broadband Benefit et son programme Lifeline vous permettent d'économiser sur les prix mensuels de vos services.
Vous pouvez être admissible à un seul ou aux deux programmes en fonction de vos revenus et de votre participation à d'autres programmes d'aide étatiques ou fédéraux. Cependant, vous bénéficiez de réductions sur vos factures Internet ou sur vos tarifs téléphoniques, mais pas sur les deux services.
Contactez un représentant client pour vérifier votre éligibilité aux programmes d'assistance.
Négocier
Vous pouvez essayer de réduire les coûts mensuels de CenturyLink en négociant avec l'entreprise. Avant de les contacter, recherchez les forfaits et les prix proposés par les entreprises concurrentes. Utilisez les informations sur leurs offres moins chères pour des packs similaires lors de la négociation avec votre fournisseur.
Contactez le service client et exprimez votre mécontentement face aux coûts mensuels élevés. Vous pouvez directement suggérer les modifications que vous souhaitez apporter. Découvrez comment réduire les prix de vos forfaits actuels. Si cela ne fonctionne pas, renseignez-vous sur les options les plus abordables disponibles pour vous.
Assurez-vous d'être poli mais persistant pour améliorer vos chances de recevoir une meilleure offre.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes CenturyLink?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme CenturyLink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander à CenturyLink de réduire mon tarif mensuel ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.