Que dois-je faire si ma livraison de caviar est en retard?
Les clients de Caviar ont des options qu'ils peuvent utiliser pour obtenir de l'aide en cas de livraison tardive. Vous pouvez nous contacter en appelant directement Caviar, ou vous pouvez visiter le site Web ou utiliser l'application. Si vous visitez le site Web, vous devrez vous connecter en utilisant l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors de la configuration du compte. En haut de l'écran, vous verrez les options qui devraient inclure vos commandes. Sélectionnez la commande en question et l'option d'aide. Il vous sera alors demandé d'indiquer le type d'aide dont vous avez besoin ainsi que ce qui se passe avec votre commande. Après avoir fourni tous les détails, soumettez votre demande. Les clients qui ont l'application peuvent utiliser l'application pour accéder à leur compte et à la commande en retard. Sélectionnez l'option d'aide et fournissez des détails, si nécessaire, sur la commande. L'option des commandes se trouve en bas de l'écran dans la fenêtre de l'application. Après avoir fourni toutes les informations pour obtenir de l'aide concernant votre retard de livraison, sélectionnez Soumettre. Vous serez contacté avec une solution et toute autre direction, si nécessaire.
Caviar est un service de livraison de nourriture lancé par Square qui fournit des services aux clients des régions du Midwest, de l'ouest et du Texas. Les clients de ces zones peuvent utiliser l'application Caviar iOS et Android pour passer des commandes. Les clients qui utilisent ces applications pour passer des commandes peuvent prendre des mesures pour résoudre les problèmes liés aux commandes tardives.
Appelez Caviar directement
La plupart des entreprises disposent d'un numéro de contact que les clients peuvent utiliser s'ils ne savent absolument pas quoi faire en cas de problème. Si vous êtes totalement perdu et ne savez pas quoi faire, contactez directement Caviar . Un représentant du service client vous guidera dans la bonne direction en écoutant votre explication du problème et en prenant des mesures pour résoudre votre problème.
Visitez le site Web
Les clients qui ne savent pas comment gérer un retard de livraison peuvent accéder au site Web pour obtenir de l'aide. Connectez-vous simplement à Caviar en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte. Sélectionnez l'onglet commandes et sélectionnez aide. Vous aurez le choix entre une variété de problèmes différents dans le menu d’aide. Sélectionnez l'option qui explique le mieux votre problème. Si vous avez besoin de fournir plus de détails, faites-le. Après avoir sélectionné tous les champs applicables et fourni tous les détails supplémentaires qui pourraient être nécessaires, sélectionnez Soumettre. Vous devriez recevoir une réponse indiquant les mesures qui seront prises pour résoudre le problème.
Utilisez l'application
Si vous avez téléchargé l'application, vous pouvez l'utiliser pour obtenir de l'aide en cas de livraison tardive. Connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte et sélectionnez l'onglet commandes en bas de l'écran. Les invites doivent être similaires à celles trouvées sur le site Web. Incluez tous les détails qui peuvent aider à résoudre le problème et sélectionnez Soumettre. Vous devriez être contacté avec une résolution et toute information supplémentaire concernant votre livraison tardive.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Caviar?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Caviar afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si ma livraison de caviar est en retard? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.