Comment commander la livraison de Caviar?
Les personnes qui souhaitent utiliser Caviar pour la livraison peuvent facilement s'inscrire et passer une commande avec dans la même transaction. Si vous téléchargez l'application, vous pouvez passer une commande et créer un compte en même temps. Vous pouvez également accéder au site Web et passer une commande ainsi que créer un compte. Une fois que vous accédez à Caviar, vous serez invité à indiquer votre emplacement. Une fois que vous avez indiqué votre emplacement, vous pouvez sélectionner un détaillant / restaurant et commencer votre commande. Placez toutes les heures que vous voulez dans votre panier. Vous pourrez acheter vos articles et terminer la configuration de votre compte vers la fin de la transaction. Vous pouvez utiliser Facebook, Google ou Apple pour créer votre compte. Une adresse e-mail sera également une exigence. L'application et le site Web permettront aux clients d'accéder à leur compte Caviar pour suivre leurs commandes et obtenir de l'aide en cas de problème avec une livraison ou une commande.
Les clients qui souhaitent commander une variété de choses différentes via Caviar peuvent accéder au site Web ou à l'application Caviar et passer une commande. Bien entendu, un compte devra être créé avant de pouvoir utiliser ce service de livraison. Cependant, la création d'un compte est simple et peut être effectuée dans le cadre du processus de commande. Les clients peuvent passer une commande et créer un compte au sein de la même transaction.
Créer un compte
Les personnes souhaitant utiliser Caviar pour la livraison devront commencer par télécharger l’application ou accéder au site Web. Ils seront invités à indiquer d’abord leur emplacement. Ils pourront ensuite choisir parmi les détaillants/restaurants présentés sur le site. Les clients peuvent choisir parmi les détaillants et restaurants disponibles sur le site et placer leurs articles dans le panier. Une fois que les clients ont sélectionné tous leurs articles, ils peuvent passer à la caisse. Lors du paiement, un compte peut être créé. Vous pouvez utiliser Facebook, Google ou Apple pour créer un compte. Une adresse e-mail est également requise.
Passer votre commande
Après avoir créé votre compte, vous pouvez poursuivre votre transaction et acheter vos articles. Vous aurez la possibilité de passer une commande pour une livraison immédiate ou pour une livraison ultérieure. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure, puis passer votre commande. Les clients peuvent profiter de la livraison sans contact et du processus de commande simple de Caviar et avoir la possibilité de passer des commandes pour une livraison immédiate ou une livraison jusqu'à quatre jours plus tard. Les commandes programmées peuvent être passées sur le site Internet ou sur iOS. Toutefois, les commandes planifiées ne sont actuellement pas prises en charge sur Android.
Suivez votre commande/demandez de l'aide
Les clients de Caviar pourront suivre leurs commandes et demander de l'aide s'ils rencontrent des problèmes de livraison. Vous pouvez vérifier l'état d'une commande ou demander de l'aide en vous connectant à l'application et en sélectionnant la commande en question. Vous devrez utiliser l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire pour vous connecter à votre compte. Si vous accédez au site Web, vous devrez également vous connecter à votre compte en utilisant une adresse e-mail. Une fois connecté, vous pouvez vérifier l'état d'une commande ou demander de l'aide. Il existe également une option de chat si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions supplémentaires. Les clients peuvent accéder au site Web ou utiliser l'application pour suivre leurs commandes.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Caviar?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Caviar afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander la livraison de Caviar? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.