Puis-je obtenir un remboursement si le caviar prend trop de temps?
Recevoir des produits commandés en retard peut être frustrant et peut vous donner envie d'un remboursement. Si vous commandez un produit via Caviar et que vous le recevez en retard, signalez le cas à l'aide de l'application mobile ou du site Web Caviar. Caviar peut ou non vous envoyer un remboursement car il ne rembourse que les cas forts. Par exemple, il peut envoyer un remboursement si l'état de la nourriture est mauvais lors de la livraison.
Puis-je obtenir un remboursement si le caviar prend trop de temps ?
Caviar livre de la nourriture aux personnes vivant dans plusieurs villes des États-Unis. Ses coursiers peuvent également livrer des boissons alcoolisées aux adultes. Vous devez présenter votre carte d'identité nationale lorsque vous récupérez une boisson alcoolisée. Vous pouvez commander des aliments et les faire livrer le jour même ou planifier de futures commandes. Utilisez le site Web de l'entreprise si vous souhaitez planifier une commande anticipée qui sera reçue quatre jours plus tard. L'application Caviar IOS vous permettra de programmer une commande à recevoir un jour plus tard. Vous ne pouvez pas planifier une commande à l'aide de l'application Android Caviar.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en utilisant l'écran de confirmation de commande Caviar. L'écran vous donnera une estimation en temps réel du moment où vous recevrez le produit commandé et vous informera de l'arrivée du coursier. Vous pouvez également suivre en direct le coursier pour savoir à quelle distance se trouve la commande de chez vous.
Il est possible qu'une commande soit livrée avec du retard en raison de la circulation routière ou d'une préparation tardive. Cependant, vous pouvez éviter les retards de livraison en ne modifiant pas une commande après l'avoir soumise. Si nécessaire, apportez les modifications peu de temps après la soumission ; sinon, Caviar ne prendra pas en compte les ajustements que vous avez effectués. Contactez Caviar si vous ne parvenez pas à modifier une commande.
Vous pourriez avoir besoin de votre argent lorsque Caviar met trop de temps à livrer ce que vous avez commandé. La question est : Caviar rembourse-t-il les commandes livrées en retard ? Continuez à lire cet article pour en savoir plus à ce sujet.
Caviar rembourse-t-il les livraisons tardives de produits
Vous pourriez ou non obtenir un remboursement après avoir reçu une livraison tardive de Caviar, selon l'état de la nourriture livrée. Si l'état de la nourriture est mauvais, la rendant inconsommable+, vous serez intégralement remboursé. Cependant, vous devez fournir des preuves solides et bien argumenter votre cause. Vous recevrez probablement une partie des frais engagés si l'état de la nourriture est mauvais, mais vous pouvez la consommer. Caviar ne rembourse pas les aliments livrés en retard mais en bon état. Si vous estimez mériter un remboursement pour livraison tardive, utilisez la procédure suivante pour signaler la livraison tardive de nourriture.
Comment signaler que votre commande a été livrée en retard
Vous pouvez utiliser le site Web de Caviar, l'application IOS ou Android de l'entreprise. Le processus est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Suivez ces étapes lorsque vous signalez une livraison de commande en retard.
- Connectez-vous à votre compte Caviar via votre application mobile ou le site Caviar.
- Cliquez sur l'icône du menu. Plusieurs options apparaîtront.
- Appuyez sur l'option « commandes ». L'option « commandes » apparaîtra sur la barre du bas si vous utilisez l'application mobile Caviar.
- Choisissez la commande qui a été livrée en retard et cliquez sur l'option « aide » qui apparaîtra en dessous. L'application vous amènera à la section « problèmes de commande ».
- Cliquez sur les détails qui s'appliquent à votre commande et donnez une explication supplémentaire sur la commande.
- Soumettez les détails que vous avez entrés. Caviar examinera votre dossier et vous remboursera s'il est solide. Vous pouvez envoyer un e-mail à Caviar si vous ne recevez aucune réponse dans les trois jours.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Caviar?
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