Comment reprogrammer mon vol avec Cathay Pacific Airlines?
Vous pouvez modifier un vol Cathay Pacific dans certaines situations. La compagnie aérienne a une politique de changement de vol très claire. Un changement d'heure, de date et de destination est possible mais un changement de nom ne peut être effectué. Pour reprogrammer votre vol avec Cathay Pacific Airlines, vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone.
La majorité des compagnies aériennes de la planète ont un processus grâce auquel vous pouvez apporter des modifications à votre réservation de vol. Avec une telle concurrence acharnée dans l'industrie du transport aérien, ceux qui ne le feront pas disparaîtront bientôt. Cathay Pacific Airline vole vers et depuis l'Amérique et l'Asie.
Les modifications que vous pouvez apporter à votre vol avec Cathay Pacific Airlines incluront généralement les heures de départ, le type de billet ou la révision de votre itinéraire. D'autre part, même lorsque vous modifiez votre itinéraire, vous devez contacter Cathay Pacific Airlines 48 heures avant le départ et confirmer les détails de votre vol.
Politique de changement de vol de Cathay Pacific
Vous pouvez modifier vos informations de vol en ligne via le site Web de Cathay Pacific Airlines et en une heure, vous devriez recevoir votre billet électronique modifié. Le nouvel itinéraire du billet électronique sera envoyé à l'adresse e-mail que la compagnie aérienne a en dossier.
Les types de modifications que vous pouvez apporter à votre vol Cathay Pacific Airlines dépendent également de votre lieu de départ. Dans certains points de départ, les passagers peuvent changer de vol jusqu'à trois heures avant le départ.
Vous pouvez également changer le nom sur vos informations de vol si vous avez mal orthographié votre nom. un changement est également possible si vous voulez changer une tuile par exemple M. ou Dr. Si vous voulez insérer un nom complètement nouveau, vous devrez acheter un autre ticket.
Les passagers peuvent modifier leurs informations de vol via la section «Gérer ma réservation» du site Web. Le processus peut parfois être assez mouvementé.
Si vous souhaitez modifier l'heure ou la date de votre vol, vous pouvez le faire de la manière suivante:
En ligne
1. Lancez votre navigateur Web
2. Connectez-vous via la partie «Gérer ma réservation» du site Web
3. Entrez votre nom et votre numéro de référence de réservation ou votre numéro de billet électronique
4. Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe. Si vous êtes membre du Marco Polo Club, vous pouvez vous connecter en utilisant votre nom de membre
5. Suivez les instructions fournies pour modifier votre date de voyage. Vous devez faire attention, car les instructions seront déterminées en fonction du paiement des frais de modification. Les frais de modification sont déterminés par votre ticket d'origine et la modification que vous apportez.
Téléphone
1. Appelez le service client de Cathay Airlines et demandez-leur quelles options vous avez pour changer votre vol. Vous pouvez trouver le numéro sur le site Web de Cathay Pacific. Un processus plus court serait de visiter GetHuman et de savoir si la ligne est ouverte et le temps d'attente actuel sur la ligne.
2. Demandez-leur de fournir pour fournir le temps de réservation et des informations sur un vol
3. Indiquez le numéro du billet électronique ou le numéro de référence de réservation lorsque vous y êtes invité.
4. Suivez les instructions fournies en particulier en ce qui concerne le paiement des frais de changement de billet.
Obtenir un remboursement
Si vous changez un billet en un billet beaucoup moins cher avec Cathay Pacific Airlines, vous pouvez obtenir un remboursement. Ce n'est que lorsque vous modifiez l'heure et la date de votre vol en ligne que vous avez droit à un remboursement. Dans ce cas, la différence sera remboursée sur la carte de crédit ou la plateforme de paiement utilisée pour payer le billet.
Si vous avez utilisé une carte de crédit pour payer votre billet Cathay Pacific, il faut généralement environ sept jours ouvrables pour que le solde apparaisse sur votre relevé de carte de crédit. Pour les autres plates-formes de paiement telles que les virements bancaires, PayPal et les espèces, cela peut prendre jusqu'à 20 jours.
Si vous rencontrez des problèmes pour modifier vos informations de vol ou obtenir un remboursement, contactez simplement le service client. Ils ont également un service d'assistance en ligne que vous pouvez utiliser au cas où les téléphones ne seraient pas disponibles.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cathay Pacific Airlines?
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