Comment mettre à jour les informations sur mon compte Care.com ?
Care.com est l'un des meilleurs services de recherche de gardiens dont le siège est aux États-Unis. Il fournit un large éventail d'informations sur les demandeurs de soins et les prestataires de soins et les aide à se connecter pour obtenir de l'aide en temps opportun. En tant que membre, vous pouvez souhaiter modifier vos informations personnelles sur le site Care.com. Vous pouvez le faire en vous connectant avec l'équipe du service client par téléphone, par e-mail ou via le site Web.
Care.com, fondée en 2006, est une société en ligne leader qui propose des services de garde d'animaux, d'enfants et de personnes âgées. Basée au Texas, la plateforme numérique propose également des services de ménage et de tutorat aux familles.
Vous pouvez opter pour un plan d'adhésion principal ou premium pour rechercher et vous connecter avec des soignants locaux. L'entreprise propose une multitude d'informations sur l'expérience et les informations personnelles des employés.
Vous pouvez choisir de vous inscrire sur leur site Internet et commencer votre recherche d'un tuteur, d'une nounou, d'une femme de ménage ou d'une baby-sitter pour votre maison. Après avoir créé un nouveau compte, vous pouvez également contacter le support client pour modifier les détails du compte Care.com.
Raisons de mettre à jour les informations sur Care.com
Il peut y avoir de nombreuses raisons de mettre à jour vos informations sur le compte Care.com. Certaines des raisons incluent :
- Vous souhaiterez peut-être changer votre adresse personnelle.
- Vous avez mis à jour votre numéro de mobile.
- Vous souhaitez saisir une nouvelle adresse e-mail.
- Vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Garder vos informations personnelles à jour est essentiel sur Care.com, tant en tant qu'aidant que famille. Le site Web permet de se connecter avec des options appropriées en fonction de l'emplacement, des exigences, du tarif et du profil d'emploi.
En tant qu'aidant, si vous ne modifiez pas vos coordonnées, vous risquez de perdre les meilleures options d'emploi. De même, si une famille ne met pas à jour son adresse ou son numéro de téléphone, elle ne peut pas entrer en contact avec les bons soignants.
Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles sur Care.com, vous pouvez contacter le représentant du service client par téléphone, par e-mail ou le faire vous-même via le portail en ligne.
Étapes pour mettre à jour les informations personnelles sur Care.com
Vous pouvez facilement modifier les détails du compte Care.com en suivant les étapes suivantes :
- Accédez au site Web Care.com et connectez-vous à votre compte avec le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Accédez à la page Comptes et paramètres. Vous devez visiter la partie Informations générales de la page des paramètres.
- Vous verrez soit une liste déroulante avec le nom Moi, soit avec trois petites lignes. Après avoir cliqué là, vous verrez le bouton Paramètres et confidentialité.
- Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton Modifier. Vos données personnelles seront affichées à l'écran.
- Vous pouvez modifier les informations selon vos besoins. Une fois que vous avez terminé, vous devez cliquer sur enregistrer les modifications pour réussir la mise à jour des détails. Si vous ne voyez pas les modifications sur le site Web, vous pouvez demander de l'aide à l'équipe du service d'assistance Care.com.
Appeler l'équipe de support client
La meilleure option pour modifier vos informations personnelles sur Care.com est d'appeler l'équipe de support client de l'entreprise. Un agent vous parlera par téléphone et vous guidera tout au long du processus de mise à jour des informations de votre compte.
Envoyer un e-mail au service d'assistance
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au service client par téléphone pour une raison quelconque, vous pouvez le contacter via son service de messagerie.
Vous devez mentionner les détails de votre compte et les modifications que vous souhaitez mettre à jour sur le site Web. Vous pouvez obtenir une réponse immédiate de l' équipe du service client disponible 24 heures sur 24 sur Care.com.
Autres informations que vous pouvez modifier sur Care.com
Certaines autres informations essentielles que vous pouvez modifier sur Care.com incluent :
- Détails de paiement.
- Tarif des prestations.
- Mettez à niveau ou déclassez les plans d’adhésion.
- Modifier une offre d'emploi.
- Téléchargez ou supprimez une photo.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Care.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Care.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à jour les informations sur mon compte Care.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.