Comment ajouter un utilisateur autorisé à mon compte Capital One ?
Les titulaires de compte Capital One reçoivent des informations sur la façon d'ajouter une partie autorisée à leur compte courant. Ils reçoivent des instructions étape par étape sur la façon d'ajouter et de supprimer des utilisateurs en ligne et par téléphone. Les lecteurs sont également informés de la différence entre les gestionnaires de compte et les utilisateurs autorisés concernant l'utilisation et la mise à jour du compte.
Parfois, en tant que titulaire de la carte Capital One, vous souhaiterez peut-être donner à quelqu'un d'autre le pouvoir d'utiliser votre carte pour effectuer des achats. Il peut s'agir de votre conjoint, de votre enfant ou d'un autre membre de votre famille. Il peut également s'agir de partenaires commerciaux ou d'employés si vous disposez d'une carte pour un compte professionnel. Comment ajouter un utilisateur autorisé à votre compte Capital One ? Vous pouvez ajouter des utilisateurs autorisés en appelant le support client de Capital One ici et vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article.
Ajouter un utilisateur
Si vous souhaitez ajouter un utilisateur à votre compte, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Capital One depuis votre ordinateur ou appareil intelligent.
- Cliquez sur "Besoin d'aide".
- Tapez "Ajouter un utilisateur autorisé".
- Cliquez sur "Ajouter un utilisateur de compte" dans la boîte de discussion.
- Cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
- Déterminez si vous souhaitez que l'utilisateur soit un « gestionnaire de compte » ou un « utilisateur autorisé » et cochez le cercle à côté de celui que vous souhaitez sélectionner.
- Les gestionnaires de compte bénéficient d'un accès complet au compte et peuvent se connecter au compte à tout moment. Ils reçoivent leur propre carte pour le compte.
- Les utilisateurs autorisés bénéficient d'un accès limité au compte et ne peuvent utiliser la carte Capital One que pour des achats. Ils reçoivent également leur propre carte ; cependant, ils ne sont pas autorisés à se connecter au compte Capital One.
- Prénom
- Nom de famille
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Numéro de sécurité sociale
Supprimer un utilisateur autorisé
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez supprimer un utilisateur autorisé de votre compte Capital One, vous suivrez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Capital One depuis votre ordinateur ou appareil intelligent.
- Cliquez sur "Besoin d'aide".
- Tapez "Supprimer l'utilisateur autorisé".
- Cliquez sur « Gérer les utilisateurs du compte » dans la boîte de discussion.
- Cliquez sur le nom de l'utilisateur autorisé que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur "Supprimer l'utilisateur".
- Une boîte de dialogue vous demandera si vous êtes sûr de vouloir supprimer cet utilisateur.
- Cliquez sur "Supprimer cet utilisateur".
En suivant les étapes décrites dans cet article, l'ajout et la suppression d'un utilisateur autorisé de votre compte Capital One est un processus simple et rapide. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des utilisateurs du compte par téléphone ici ou en personne dans votre succursale Capital One locale.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?
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